孙锋

剧院最有效招揽观众的方法，莫过于免费入场。而Teatreneu club做了除免费门票之外，更有噱头的创意，按笑收费。

2014年12月14日，江苏常州一壮小伙在看综艺节目时，因情节喜感而大笑不止，引起剧烈咳嗽和打喷嚏，到医院一检查发现，发现右侧肺笑破了，花了几万块。据说这位小伙子有意向节目组索赔。如果，他不幸去到西班牙巴塞罗那Teatreneu club喜剧场，更会要了他的命，索赔不用想了，他反而还得向剧院交钱——

因为这个剧场按“笑”收费，不笑不要钱。

近年来，西班牙政府将剧院门票税的比例从8%提升到了21%，剧院为了存活只能涨价。高企的票价，让观众选择剧场节目时更慎重，出现冷门喜剧票房寡淡的局面。Teatreneu club喜剧场一年之内观众数量下降了30%。

把观众“骗”到剧场内，是所有剧场的当务之急。而招揽观众最有效的方法，莫过于免费试看。但Teatreneu club除门票免费之外，更推出吊人胃口的创意——按笑收钱。

如何执行？Teatreneu club喜剧场与The Cyranos McCann广告公司联手，在每个座椅的椅背后面安装了一个带有面部识别软件的平板电脑。观众入场时免费，但在观看剧目时，每笑一次，就会被面部识别软件记录下来，标记为0.3欧元（约合2.3元人民币），不好笑可立即走人。

“观众去剧场看节目，入场前都会担心节目是否可以‘值回票价’。因此，门票收费会阻挡一部分观众放弃观看一些冷门节目。现在让他们免费进来试看，不笑不要钱，就会抵消观众‘或许满场都是尿点’的疑虑。” Teatreneu club负责人解释道。

这个玩转观众消费心理的创意，已使Teatreneu club喜剧场平均票价提高了6欧元，并让观众量增加了35%，每月增加了3000～4000欧元的收入，轻松摆脱了门票税增长带来的消费低迷，再次盈利。……