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找到钥匙,更要找到门

2015-09-10

商界评论 2015年4期
关键词:滚雪球神坛非常态

朋友圈又被一款叫“足记”的App刷屏了。

如果你还没听说过足记,看看你朋友圈里那一张张电影大片似的照片,没错,就是它了。短短一个多月时间,这款App的用户从2万一路狂飙突破300万,并且仍在疯狂增长。这像极了同样曾经红透半边天的脸萌、魔漫相机、围住神经猫等,在一夜之间突然爆红,但也随着时间的拉长逐渐被人们淡忘。

脸萌CEO郭列将自己比作一个“中彩票的人”,足记的爆红同样让创始团队始料未及,社交好风一夜之间将他们送上青云,但大红大紫毕竟是非常态。繁华与喧嚣之后,他们依然要从云中回归地面,回归常态。

正如我们这一期特别策划《走下神坛》里提到的企业,不管是特斯拉、海底捞,还是脸萌、足记,他们敏锐地抓住了这个急速变化时代的脉搏,凭借着管理、产品甚至推广上的精准契合,俘获了特定消费者的心理认可,突然之间冲上云端,甚至被用户当作神话顶礼膜拜。

问题是,他们所抓住的机遇、赖以成名的往往是一些偶然的、外在的因素。这些因素是火花型的,能够在一瞬间产生巨大的能量,推动企业走上神坛。但是,短暂的能量释放之后,企业开始失去强劲动力的助推,想要避免自由落体式的坠落,企业就必须找到一条平稳的增长通道。

这条通道没有过山车般快速上下的刺激,他更像一条可以让企业滚雪球的长坡。雪球是产品或服务本身,长坡就是用户需求存在的时间与空间。在长坡的轨道上,如果产品的生命周期足够长,市场足够大,雪球就会在持续滚动的过程中越来越大。雪球的滚动能否持续,就在于能否将围观的用户粘住,变成自己的用户、重度用户甚至粉丝。

足记创始人杨柳说,刷爆朋友圈后,要学会渐离朋友圈,朋友圈的一片繁荣往往如鸦片一样让人沉迷。但如果只是沉醉在刷爆朋友圈的表象中,而不能把用户导入自己的产品体系里,很快就会被下一个“足记”所替代。

在滚雪球的过程中也别忘记寻找新的风口。有人问苹果公司的乔布斯,你未来几年的战略目标是什么?他说,我在等待下一件大事。当个人电脑流行时,他找到了Mac,接下来是iPod,然后是iPhone。

当年被三聚氰胺事件推上云端的九阳,在豆浆机之外,开辟了电磁炉、营养煲市场,向产业链上游的大豆种植进军。当李宁、汉王、无锡尚德等一批企业坠落云端之时,他却稳稳地回归了坚实大地。

云端也好,神坛也罢,毕竟都是不可持续的非常态。企业要回归常态,第一步是要把来时的路忘掉,走出“创新者的窘境”,摆脱对过往成功路径的依赖。归零之后,还要归一。“一”是事情的本质,归一就是要发现产业的趋势和规律。

企业的一时成功,可能是依靠各种偏离基本面的偶然因素,但要想基业长青,就必须有外在趋势和自身能力的双重支撑。

幸运的是,他们至少已经打磨出了开启未来的钥匙,接下来,就看他们能否找到那扇正确的大门。

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