纪光欣

通过和谐管理，实现组织和谐，进而达成社会和谐，是泰勒创立科学管理从实践到理论一以贯之的主线和真实目的。泰勒对和谐管理和社会和谐的追求及蕴含于其科学管理之中的和谐管理思想才是他留给当代管理创新最重要的思想遗产。

2015年是科学管理理论的创始人弗雷德里克·W·泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856-1915）逝世百年纪念。众所周知，泰勒第一次冲破了工业革命以来工厂管理的经验方法，把近代自然科学革命中产生的科学精神和科学方法系统地引入劳动过程和工厂管理，以1911年出版的《科学管理原理》为标志，首开20世纪作为人类组织化社会“管理的世纪”之先河。英国当代管理思想史家斯图尔特·克雷纳在其所著流传广泛的《管理百年》中，称“创造性地把管理当作一门科学”是“泰勒最重要的贡献”。而当代最重要的管理学家彼得·德鲁克则把泰勒创立的科学管理理论，看成“关于工人和工作系统的哲学”，是自联邦主义文献之后，美国对西方思想做出的最重要的贡献。

然而，无论在科学管理诞生之初的泰勒时代，还是在历经百年管理思想变革的当今时代，人们提起泰勒的科学管理论，往往首先和主要地将其视为一种提高生产效率的管理制度和有效方法，如时间分析、动作研究、劳动标准化、职能工长制、差别工资制等，并且人们也往往从引发劳资冲突、缺乏人性关怀、忽视整体利益等视角来反思泰勒科学管理理论的所谓“局限性”。事实上，泰勒在创立科学管理理论的同时，就不断提醒人们注意“科学管理主要包括一些广泛意义上的原则和一些可用于很多方面的理念”，特别强调劳资双方精诚合作的“心理革命”才是科学管理理论的灵魂所在。……