文/安宁刚

西安交通大学校园网始建于1994年，建立之初至今，一直致力于提升用户服务水平，构建一套完整的用户服务体系。

2007年后，随着数字化校园平台的建成，网络中心基于数字化校园平台构建了用户自服务系统，由于综合业务管理系统构建之初，没有考虑到以后用户服务体系的扩展，因此后面的用户自服务系统很多业务模块代码都必须重写，如果一个业务发生变化，两套系统都要更改代码，造成了巨大的代码维护量。2012年，我们提出了基于SOA架构重新构建校园网用户服务体系，将业务逻辑分层隔离出来，向下调用网络服务及应用系统，向上为业务平台提供服务。基于业务逻辑层之上，我们相继搭建了基于Web的网络用户服务系统、基于语音电话的用户服务系统、基于圈存机、查询机的用户自服务系统、基于移动平台、微信的自服务系统，这些子系统都是调用相同的业务逻辑接口，因此做到了业务逻辑统一，而且不用再为每一套子系统重构业务代码。用户服务平台上线后，用户可以在任何时间、任何地点、通过任何方式完成网络业务的办理，同时这套服务体系满足了不同人群的使用习惯，完全覆盖了所有网络用户。

面向服务的架构

面向服务的体系结构，是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。……