姚希晨

（湖北民族学院附属民大医院 湖北 恩施 445000）

1 前言

随着医学科技的飞速发展以及人们生活水平的不断提高，广大国民对健康以及预防疾病的重视程度大大提高。与此同时，在2010年全国卫生工作会议精神和全国护理工作会议中提出护理工作“强调以病人为中心，进一步规范临床护理工作，夯实基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，提高患者满意度”。这就要求护理工作模式必须发生改变，必须完成由之前的“以疾病为中心”到“以病人为中心”的重心转变。这给我们以后的医疗卫生工作提出了更高的要求。为更好的贯彻落实会议精神，我科结合自身实际情况为患者提供优质护理服务，满足住院病人多元化的服务需求，取得了良好的效果。

2 临床资料

2.1 一般资料：我院是武陵山地区一所集医疗、教学、科研、急救、防保、康复为一体的高校直属附属医院。心胸血管外科是医院重点建设学科之一，科室设置病床30 张，专科ICU 病床6 张，拥有电视胸腔镜、Stockert3型体外循环机系统、主动脉球囊反博机（IABP）纤维支气管镜、排痰机、多功能呼吸机、血气分析仪等高端医疗设备。科室主要开展胸腔镜下肺叶切除、胸腺摘除、同期双侧肺大疱切除、小儿漏斗胸矫形、脓胸胸膜剥离、肺部良性肿瘤摘除、纵隔肿瘤摘除等微创手术，其中65%以上是一级护理或者二级护理，病人病情危重变化快，护理任务艰巨。

2.2 统计资料：根据我们从2015年元月至六月以来统计的病人资料来看，病人主要存在以下几个特点：首先是年龄结构偏大。……