（江苏师范大学 商学院，江苏 徐州 221116）

1 引言

著名供应链管理专家马丁·克里斯托弗认为：“市场上只有供应链而没有企业，21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。”供应链管理成了决定市场竞争成败的关键。基于信任的供应链合作伙伴关系在供应链管理体系中居于最为重要和关键的地位，是其他供应链管理要素建立和发挥作用的基础和前提。因此，研究供应链节点企业间的信任及其相应机制的构建和完善，对于供应链整体管理水平的提高、综合运作效率的提升、供应链价值最大化的实现具有十分重要的意义。

2 供应链合作伙伴间信任的相关概念界定

所谓供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应链管理就是指从整体上对供应链进行规划、组织、协调和控制，整合内外部资源，使其运作达到最优化，以最少的成本，实现从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送达消费者手上。

供应链管理的目标就是在供应链整体价值最大化基础上实现各参与方利益最大化，它既包括最终用户需求得到最大程度的满足，也包括供应链各节点企业利益最大化的实现，即多方共赢。……