冯 婕 赵志军

（吉林体育学院，吉林 长春 130022）

0 引言

近年来扶持小微企业发展是我国的一项重要国策，尤其是2014年以来，政府的采取了多种“微刺激”手段以保证财政、货币政策符合经济发展需要，其中扶持小微企业发展就是其中的一项重要内容。

然而，虽然我国现今小微企业数量众多，但大多没有建立公司治理机制与现代企业管理制度，企业管理问题成为了制约小微企业做精做大做强的主要障碍。针对当前众多小微企业规模小、资金少、人才短缺的现象，本文提出在小微企业中推行PDCA 质量环管理法的思路，以在小微企业尽快建立实现科学管理，不断提高产品服务质量，从根本上提升企业生存发展能力。

1 PDCA 质量环简述

1.1 PDCA 质量环基本概念

PDCA 是一种不断循环的管理方法也叫质量环或戴明环，最早由休哈特于1930年构想，后被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘并加以广泛宣传。

PDCA 循环的概念为：P（Plan）—计划，包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；D（Design）—设计和执行，设计方案，然后具体运作和执行，实现计划中的内容；C（Check）—检查，就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；A（Act）—处理，对检查的结果进行处理，认可或否定。追求有效性、持续改进性与广泛适用性是PDCA 管理法最显著的特点[3]。

1.2 PDCA 质量环主要特点

PDCA 循环是一种合乎逻辑的工作程序，简单严谨具有循环往复的特性，可有效的保证每项工作的落实，现该理论已在企业管理中得到广泛的运用并获得了经济成效，也是质量管理体系中过程方法的主要理论基础，该理论的有效性已得到广泛的认可。……