朱彬 尤丽珏 岑元 汤效禹

工作流技术在医院风险防控流程再造中的应用

改造医院管理流程，加强风险防控监督，强化对权力运行的“关节点”、内部管理的“薄弱点”、问题易发的“风险点”的防控措施。建设基于工作流技术的医院廉洁风险防控平台，电子化再造医院管理流程。建立规范化、标准化的医院管理流程。基于工作流技术的医院风险防控平台对改造医院管理流程，强化风险防控运行有着重要意义。

工作流；风险防控；医院管理

为推进医院党风廉政建设、加强行业作风建设，医院以制度为保障、以权力运行为基础、以关键风险点监察为核心，通过“制度＋科技”的形式，建立医院廉洁风险防控平台。利用工作流技术重组医院管理活动中的业务过程，自动化，标准化，规范化医院权力行使流程。对可能产生的廉政风险和不正之风进行风险识别，实现风险预警、风险分析、风险处置[1]。

1 工作流技术简介

工作流技术是一系列相互衔接、自动运行的业务活动或任务，为实现某个业务目标，在多个参与者之间，以计算机为载体，按某种预定规则自动传递任务和信息。一个工作流包括一组活动及活动之间的顺序关系，还包括活动过程及活动的启动和终止条件，以及每个活动的描述。在业务流程再造的应用中，工作流主要分为业务流程建模、业务流程控制、人机运行交互等几部分[2-3]。

2 医院风险防控平台设计思想

2.1 风险防控分级 医院风险防控流程的再造，依托医院信息化平台，基于实际工作流程。……