重塑经典
2015-08-05
旅游休闲 2015年6期
罗捷思先生于1999年加入丽思卡尔顿酒店集团,凭借丰富的酒店开业经验、卓越的领导力与财务管理能力,罗捷思先生先后在牙买加玫瑰厅、美国迈亚密椰树林、奥兰多和佛罗里达朱庇特的丽思卡尔顿酒店做出了杰出的贡献。拥有23年酒店管理经验的罗捷思先生,继续凭借其在亚太地区丰富的运营管理经验、领导才能和敏锐的商业头脑,与北京金融街丽思卡尔顿酒店的绅士淑女同心协力,推动酒店产品及服务的发展,使北京金融街丽思卡尔顿酒店成为北京顶尖奢华酒店的典范。
问:您1999年加入丽思卡尔顿酒店集团至今,已有超过15年的丽思卡尔顿工作经历,丽思卡尔顿品牌最吸引您的是什么?请分享一下您对这个奢华品牌的理解与感受。
答:一直以来,丽思卡尔顿品牌都以最知名的服务信条“以绅士和淑女的态度为绅士及淑女服务”享誉服务行业,成为行业的典范。我们的最高使命是令丽思卡尔顿成为一个让宾客获得真诚关怀和舒适款待的地方。为客人提供最难忘的入住体验。除了完善的设施,酒店真正的核心竞争力是人,训练有素而又富于爱心和进取心的绅士和淑女才是核心竞争力的缔造者。
丽思卡尔顿酒店集团也是全球最负盛名的豪华酒店管理集团,物业遍及全球地标城市及度假村,在这样国际化的企业工作,可以拓展自己的视野,感受不同的文化。
问:2015年北京丽思卡尔顿酒店会有哪些新的举措或者调整吗?……
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