张从军

社会综合实践活动调查问卷通常由卷首语、指导语、主体、结束语等组成。

卷首语包括自我介绍、调查目的、回收问卷的时间及方式。它一方面要让被调查者弄清楚是谁在调查；另一方面具有宣传说服的功能，通过解释研究目的和研究内容，使受访者了解调查的意义，积极配合调查。

指导语可简短地告诉被调查者该如何填写问卷，是打“√”、单选还是多选。还需说明调查问卷不会给被调查者造成影响，如既不会与媒体接触，也不会给政府增添麻烦等。

结束语一般表达对受访者的感谢。主体则是问卷中最重要的部分，它的设计需遵循以下几个原则。

设计调查问卷时，应考虑调查对象的文化水平、社会环境、工作性质与作息时间等。

如以农村问题作为研究课题，调查对象是农民。相对来说，农民文化水平较低，设计调查问卷时需考虑这方面的因素；调查对象的年龄也是需考虑的关键问题。

再如对老年人的幸福感进行调查，就必须针对老年人的心理、生理特点设计问卷，不能设计难度太大的题目，问卷字号也应较一般字体大。

而如果以中小学生为调查对象，则需考虑中小学生的年龄特征，同时问题的难易、题目数量等都要加以考虑。

问卷内容决定调查的质量与深度，若不全面、不合理、不准确，会让社会综合实践活动达不到预期目标。

有时调查结束后，发现还有很多问题未涉及。重要数据的缺失，使得调查不全面，没有深度。而重新去调查又不太可能，因此要高度重视调查问卷的内容设计工作。

内容设计要从多方面考虑，如调查意图、选项来源、选项可能揭示的内在含义等。可先在网络上查找相关调查问卷的内容，若没有相关内容，可先试行初步、小范围的调查，从中发现问题。有了较全面的考虑后，再修改、完善调查问卷，用于大面积的调查工作。

也可采用集体讨论的方式，或请专业人士提出指导意见。学生可请经验丰富的老师给予指导，还可咨询被调查对象的意见，以发现普遍存在的问题或某些值得研究的特殊情况。

调查问卷的深度与内容、形式密切相关。对于某些问题，被调查者可能不会如实回答，这就需要巧妙的设计方案。将这些问题分解在选择题中，或采取旁敲侧击的提问方式来获取准确、深层次的信息。

题目数量涉及到被调查对象需要付出的时间，若被调查者时间不充裕，应突出主要问题，控制题量，并尽量精简题目内容。

如调查高中、初中、小学各阶段学生，小学生的调查问卷题目数量应较少，初中生的居中。高中生分为高一、高二和高三，高一、高二学生时间相对宽裕，题量可适当增加，但总的答题时间也应控制在20分钟内。高三学生时间紧张，题量应少一些，答题时间在10分钟以内为佳。

调查问卷的题目形式可多样化，如选择题、简答题、必答题。选择题又分为单选和多选，还可根据需要设计一些非必答题。选择题不论是单选还是多选，只要打“√”就行。

简答题、必答题、选答题的设计也需考虑调查对象的文化水平。如调查对象为农民，文字作答的题目应尽量减少。一般来说，一份问卷调查只有最后一个题目设计为简答题。以中学生为调查对象的问卷也应尽量控制在两个简答题以内。

为得到更多、更好的真实信息，问卷调查以匿名的方式开展为佳。

调查问卷的文字格式、页面设置也是要注意的问题，应力求美观。

题目字体大小要合适，不要因题目数量少，就将文字设置得很大。字数多时适当调整行间距，并考虑被调查者的年龄特征。

字体大小尽量选择五号、小四号或四号字，行间距一般控制在18磅到28磅之间，以24磅为佳。

如果调查内容是单页面，则左边页距比右边页距稍大，便于装订。若双面都有文字，则要求左右页边距相等，并考虑装订的问题。

总之，调查问卷的设计会直接影响社会综合实践活动的结果，设计得越合理，我们就越有可能整理出一份满意的答卷。