宁秀君

摘 要：随着社会对人才要求的不断提高，高职院校人才培养质量越来越受到关注，将科学管理方法引入到人才培养过程中，将是一种有益尝试。本文在介绍5W2H和PDCA循环法的基础上，重点阐述在方法在人才培养过程中的运用。

关键词：5W2H PDCA循环 人才培养质量 应用

我国高校扩招后，高职教育发展过程中，亟待解决的问题是如何不断提高人才培养质量。学校人才培养与企业产品制造存在相通之处。管理目标都是按社会和顾客的需要不断提高“产品”质量；生产过程均可描述为：专业设置与调整（市场调研和产品开发）—招生宣传（广告）—招生（进原料）—在校教育（生产）—毕业考核（检验）—就业（进入市场）—用人单位使用（产品消费）—毕业生信息反馈（质量跟踪）等。可见，在人才培养过程中，引入系统性、实用性的“5W2H”和“PDCA循环”法，必将使人才培养质量和办学效益得到提高。

一、用5W2H设计人才培养的教学过程

人才培养过程的设计应明确如下几个问题：

Who（谁）——培养过程的主体和客体？

What（什么）——培养过程中传授给学生什么知识？

When（时间）——不同知识的传授时间？

Where（哪里）——不同知识的传授地点？

Why（为什么）——传授给学生不同知识的原因？

How（如何）——如何传授给学生知识？

How much（多少）——传授给学生多少知识？

二、人才培养过程中运用PDCA循环

1.PDCA循环

PDCA循环过程包括：

Plan（计划）阶段。分析问题产生的主要原因，依此制定管理目标、行动计划和措施。

Do（实施）阶段。将计划或措施在工作中落实。

Check（检查）阶段。将执行结果与预定目标对比，检查计划执行效果。……