殷小伟

摘要：随着我国经济不断发展，地铁已经成为人们日常出行的重要交通工具之一，在很大程度上解决了城市交通拥挤问题，是我国城市交通系统不断完善的重要组成部分。本文以自动售票机为例就地铁TVM运营维护系统的设计进行分析，提出地铁TVM运营维护系统设计与开发的主要技术，以有效提高地铁TVM运营维护系统的运行稳定性和可靠性。

关键词：地铁；TVM运营维护系统；设计；开发

一、 地铁TVM运营维护系统的设计

（一）系统功能模块方面的设计

图1 系统的主要功能模块

在经过相关调查研究后发现，自动售票机的软件部分主要包括维护操作和运营管理两个部分（如图1所示），其中，维护操作模块主要是指测试外围设备、查询外围设备状态、运营数据管理、系统初始化等多个子模块，而运营管理模块主要是指储值卡处理、售票、广告和状态管理等。在地铁TVM运营维护系统中，运营管理模块发挥着非常重要的作用，与乘客的各种需求、企业的发展等有着密切联系，而维护操作模块主要是提供给相关工作人员的，以在自动售票机出现某些问题时，可以及时给以乘客帮助和解决相关问题。

（二）系统主要业务流程方面的设计

目前，地铁运行中，乘客想要乘车可以通过购票、储值卡两种方式来完成，因此，上述两者乘车方式的售票流程存在一定差异性。客户在进行快速购票的过程中，需要根据自己的实际情况选择合适的数量、路线等，并使用纸币或者硬币支付，同时，自动售票机会根据乘客支付的金额来对出票情况进行判断，以尽可能快的完成自动售票流程。……