佟雨航

兰顿是萨摩亚航空公司的首席执行官。他一直被肥胖乘客的乘机问题所困扰。由于该国肥胖人口众多，常有乘客因座位窄小而投诉，或是与其他乘客发生口角。

然而，乘客是上帝，出现了问题就必须要想办法解决。于是，兰顿决定将飞机上的一些座位加宽30厘米，以满足肥胖乘客的需要。但这样一来，乘客是满意了，可座位少了，公司利润也下降了不少。有没有办法两全其美呢？兰顿召开全体员工大会，希望大家群策群力，找到更好的办法。最后，他采纳了一个听起来有些荒唐的建议——“论斤卖机票，按体重收费”。

很快，萨摩亚航空公司推出新的定价办法：根据航班的不同，票价从每千克1美元到4.16美元不等，体重越重，票价越高。为防止乘客谎报体重，登机前必须称体重。

没想到，这种“论斤卖机票”的方式，竟然立刻受到人们的欢迎。肥胖者再也不会为坐不下发愁，而身材苗条的人也可以少付些机票钱。萨摩亚航空公司因此被更多人知晓，上座率大幅提升。

不从众，才能更出众，一个小点子就解决了一家航空公司的大难题。