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谈论Wi—Fi的时候,我们在谈论什么

2015-07-16鹿见

商界 2015年7期
关键词:商用商业模式入口

鹿见

当BAT的一举一动代表了互联网行业风向——阿里投资了树熊、腾讯投资了迈外迪,百度在Wi-Fi市场也动作频繁,商用Wi-Fi市场的一场大战看上去一触即发。

Wi-Fi是继硬件、操作系统、搜索、分发、LBS之后又一大移动互联网入口,被认为是下一个亿万级市场,是连接移动设备与移动互联网的关键。所以,对BAT三大巨头来说,这块市场自然是兵家必争之地。

但也有人提出,免费Wi-Fi本身并不存在所谓的商业模式,市场上的Wi-Fi服务商们无非是想利用这个“刚需”来获取入口,然后在这个入口之上做一些事情。根据专注研究Wi-Fi产品的电信从业者朱峰的一项测试,商业场所Wi-Fi使用需求已经从30%下降到10%以内。随着移动数据流量费用下调以及4G网络基础设施的更加完善,商业Wi-Fi的入口地位产生了微妙的变化。

目前商用Wi-Fi的盈利模式主要有几种:广告、频道内容分成、应用分发、O2O和大数据挖掘。这些商业模式看上去美好,但即使如万能Wi-Fi钥匙,其用户数已经号称超过1亿,每天用户通过Wi-Fi万能钥匙进行“20亿+”次连接,也并没有让其拥有一个健全的商业模式。

这些商用Wi-Fi服务商最大的问题在于,没有想明白用户真正的需求。用户连接Wi-Fi后,希望尽快地进行正常上网,对商用Wi-Fi提供的其他服务并不是十分看重。相对的,你的服务越重,推送广告越多,上网手续越复杂,其实从某种意义上来说,用户体验就越差。

BAT三巨头布局Wi-Fi可能并不是看中了上述所说的所谓Wi-Fi盈利模式,而是因为线上流量增长出现瓶颈,不得不寻找下一个引流口。

PC互联网给中国互联网流量的增长带来的帮助越来越小,进入移动互联网时代后,以智能手机为代表的终端成为新的流量增长来源。但随着智能手机销量达到饱和,很快这也会进入一个平稳增长期。而且,移动互联网的生态目前还是以App为主,早前BAT垄断入口的优势逐渐正在被瓦解。

线上的流量增长陷入僵局,而随着互联网+、O2O等概念的兴起,从线下获取流量开始成为一个新的趋势。

BAT希望通过Wi-Fi这个连接入口,让更多的线下用户走到线上来。这个想法或许是好的,但本质上却和线下商家之间产生了冲突。一是BAT抢夺的流量,其实正是线下商家的流量,这也是为何线下商家一直对商用Wi-Fi较为谨慎的原因。当然像咖啡馆、餐厅这类需要在线下体验的服务行业又另当别论。

二是,线下商家自己也无力掌握线下流量。对一个具体的线下饭店,一天饭店里来多少人吃饭,谁来吃饭,这些人都是什么样的人,基本无法控制。线下商家与Wi-Fi合作,期待的利用大数据做精准营销等诉求目前尚未落实。

所以最终的结果很可能是,Wi-Fi只能简单地成为收集线下数据的工具而已。收集到特定场合的部分人群的数据,其实并不具备什么代表性。于是这种工具的价值形同鸡肋,更谈不上什么商业模式,甚至形成产业了。

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