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乱世找痛点

2015-07-16

商界 2015年7期
关键词:插座洗衣机海尔

还来不及更多反应,我们就遭遇了这场由移动互联掀起的迅猛商业革命。之所以称之为革命,在于由未来技术、金融变革以及国家宏观政策三管齐下创造的当下局面,已然推动事物发生根本变革,带来了商业世界从旧质到新质的飞跃。

因为互联网,商业要素开始重新配置,连昔日大得不能倒的企业“豪门”们也开始纷纷焦虑。相对固化的商业生态开始重新被打破、重组和改变,尤其是在传统行业里,新势力与传统势力的博弈已然进入关键一刻。

以当下硝烟弥漫的专车市场为例,尽管互联网租车企业群雄逐鹿彼此杀伐,但是大家共同指向的痛点都是城市出租车痼疾。此前经济学家们争论不休的供给问题、制度问题、信任问题及效率问题就这样被实战派们一举击穿。

战火还在蔓延,大众创业的历史浪潮之下,是万众创新的时代点兵。只是群雄并起同样意味着无比残酷的大浪淘沙。说到底,再美好的创业也不过一单生意,一单生意要想在这个八仙过海的乱世下获得成功,比的是谁能找到比针尖更细的领域。也即痛点。

找准痛点继而击穿,再形成符合大势的商业模式,才是有效创新。

深圳一家建筑设计院,他们发现深圳这个移民城市很多人的一个大痛点:小面积房子如何设计出大房子的体验。他们做了一个微创新:把89平方米的房子设计出4室2厅的户型。房子推出后反响很强烈,内部认购都疯抢。

又如已经被媒体曝光过度的小米,其推出的一款小米插座仅仅是因为多了几个USB接口而获得大卖。国内专业生产插座的巨头很多,但无论其怎么强调质量过硬,都敌不过一个“今天的智能设备,让越来越多消费者需要一个省事的充电接口”的痛点。现实就这么残酷。

乱世找痛点,找准痛点的方法和路径,来自于数据的积累和审辨,来自于与用户直接交流,来自于细心观察用户行为,也来自于企业内部机制创新。

以海尔为例,海尔实现组织形态扁平化后,成为一个创业平台:年轻员工如果有想法,不需要层层上报,可以自己出一部分钱,海尔出一部分钱,很快就能把想法诉诸实施。在这样的机制之下,有员工做出了一种微型洗衣机,可以对衣物的局部进行清洗,即“口袋洗衣机”。

……

乱世找痛点,在这个江海横流传统行业纷纷改造创新不断的时代,无论你身处哪个领域,请找到一个痛点,然后一针捅破天。

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