魏风军+汪伟+陈春霞

国内云印刷发展现状

1.云印刷的概念

云印刷是基于云计算延伸的一种新型模式，传统印刷企业将自身的印制能力和管理能力以服务的形式发布在“云”中，同时根据用户请求，在云服务池的运维功能模块完成服务的发现、组合与优选，满足用户个性化的制造服务需求。云印刷服务平台构建于云印刷和云计算技术基础上，将生产能力、组织管理能力、软资源（程序、文件、过程等）、硬资源（生产设备、服务器等）等服务要素组织起来，虚拟化为云服务，而对物理设计制造资源的感知和管理则需要制造物联技术的支持。云印刷服务平台的主要功能是实现印刷服务的按需供应和运维管理。基于以上，云印刷就是印刷技术与数字信息技术的有机结合，是基于云计算商业模式应用而延伸出的印刷加工、印刷管理、印刷服务、印刷云平台的总称。

2.国内云印刷发展现状

国内云印刷自2011年北大方正电子出版正式启动面向印刷行业的中国首个网络印刷云服务平台W2P平台之日起就受到了广泛关注，目前国内已经有多家企业涉足云印刷相关业务，如天津长荣健豪、盛通股份、长荣股份、凤凰传媒、大族冠华、上海四维文化传媒股份有限公司、北人股份等。

根据国内企业从事云印刷的产品范围及其具体对象，笔者对目前云印刷部分企业进行统计，如表1所示。

传统印刷的产业链一般由上游的设备及耗材供应商、中游的印刷企业和下游的经销商、出版社、媒体广告公司等组成，究其根本而言，印刷行业的主要产值来自印刷品。从表1的云印刷产品对象也可以看出这一点。目前云印刷产品主要覆盖了个性化印品、商业印刷、出版印刷、商务服务、传统设备及软件的“云”化，其中商业印刷、个性化印品便于实现云化，而传统的出版印刷（如书刊印刷等）则不太适合。另外值得注意的是，2012年开始国内各传统印刷设备及软件企业产品的“云”化以及延伸，如大族冠华与我要印推出的“小型合版云印刷系统”、杭州中智推出的“软包装云ERP管理系统”、北人股份结合云计算技术推出的新型凹版印刷机等。

国内云印刷发展存在的问题

1.重复建设现象严重，云印刷整体发展缓慢

国内印刷行业经过多年的发展，行业整体还没有形成真正的网络化，业务与距离分化又决定了印刷行业不同于国外及国内台湾地区的印刷环境，因此在云印刷的发展环境上具有一定的独特性，难以整合。纵观国内的云印刷建设，在建设过程中缺乏对行业整体准确而精深的认识，部分云印刷的模式往往是国外类似模式的照搬或模仿性制作，模式雷同，重复建设，难以形成规模化经营，交易成功率低。

2.云印刷核心技术无法自主

真正的云印刷应该是来自于各类基础软件和各种业务应用软件与印刷业务的综合化。一般而言，只有具备了一定的软件开发能力，才能够为市场上印刷客户的具体应用提供定制化服务，而国内诸多企业尚不具备这样的软件开发能力。笔者以“云印刷”为关键词，在SOOPAT专利搜索系统上搜索了国内专利，仅有一个来自于柯尼卡美能达株式会社的名为“云服务器、云印刷系统以及控制信息设备的使用的方法”的发明专利，由此可见一斑。成就台湾健豪的核心技术并不是合版印刷或者网络印刷，而是服务。健豪通过早期的合版印刷业务积累，之后常年在自动化、网络、高效物流团队上极力打造，把服务做到极致，受益于其高效的自动化生产线，可以节省人力，保证其竞争优势。因此，国内云印刷企业要想可持续发展，除了保证核心技术的先进性，还应该在服务上着力打造。

3.运营云印刷的环境不够完善，有效模式有待探索

目前，印刷行业整体的网络化程度相对较低。同时，印刷企业缺乏云计算复合型技术人才；传统印刷行业企业与云计算技术的紧密结合也是一个复杂的系统工程；云印刷地域之间的发展不平衡，云印刷系统与发展模式参差不齐。基于此，国内云印刷的有效模式还需要一个漫长的探索及发展过程。在看到云印刷动力的时候，也应该看到一些阻力。

4.标准化建设比较缺乏及滞后

目前，国内外一些行业组织和团体已经开始探讨云计算的标准化问题，希望在未来的云计算核心技术发展中获得一定的话语权。在云印刷领域，针对云印刷的标准目前国内还没有启动，标准建设比较缺乏及滞后。

5.云印刷存在一定的安全隐忧

目前国内使用的一些高端云计算平台、核心业务应用系统以及大型的关系型数据库系统等主要由一些国外公司主导，国内的云计算技术相关服务企业主要在硬件制造、系统集成和传输方面具有一定的优势。“对于使用云印刷的企业用户来说，首先最主要的问题是感觉不受控（安全问题始终让人不太放心，担心公司的机密资料会泄露，即云印刷服务提供商的诚信成为最大的问题），其次就是网络的问题。”某印艺公司运营主管如是说。究其根本，云印刷服务商和用户之间的信息不对称，是企业信息主管从心理上对云印刷安全存在隐忧的根源所在。一方面，出于优化自身业务资源的需求，企业信息主管将本印刷企业的服务外包给云印刷服务商，所以自身几乎没有足够的能力去全面洞察云印刷服务商的“云”细节。另一方面，云印刷服务商出于自身商业机密和安全性的考虑，也不太可能将“云”中的关键信息全面呈现给印刷企业信息主管。从目前云印刷产业的环境来看，政府尽管对云印刷投入了大量的资金和政策支持，但还没有出台与云印刷运营相关的法律法规。一旦数据出了问题，又无法对最终的责任进行追究，给印刷企业造成的损失无法想象。

国内云印刷建设的对策

1.加强“云上云下”的资源整合，实现集约化经营

印刷企业与云印刷平台进行“云上云下”的整合是大势所趋，是印刷企业与云印刷服务商的共同出路和新的经济增长点，要在“云”时代生存和发展，印刷企业应依据自己的规模和特点制定相应的策略，没有触“云”的印刷企业应制定长期的发展计划，付诸实施，积极应对云时代的挑战；同时，印刷企业应该借助云印刷服务商所提供的平台进行资源整合，进行集约化经营，从而实现优势互补，增强其核心竞争力，以适应“云”时代的发展要求。

2.以云服务为中心，合理定位，建立良好的客户关系

目前，云印刷服务商应合理地定位自己，克服盲目建设。云印刷的核心是数据、软件、服务，应改变“以数据为中心”的理念为“以服务为中心”，为满足印刷企业和印品消费者的商务活动的需要而不断调整其服务方式。云印刷要以市场为驱动，以应用服务为导向，以软件为工具。当前云印刷服务商应致力于发展以下几个方面：①印品的个性化定制，根据印刷企业和印品消费者的需求来进行个性化定制，以满足其深层次需要；②交互性，为印刷企业和印品消费者提供实时交互的服务和在线帮助；③安全性，借力或自主研发，保证云印刷平台的安全性。

3.培养云印刷发展的复合型人才

目前，云印刷相关的信息技术人才缺乏成为云印刷发展的重大障碍。由于云印刷是印刷和云计算信息系统、服务、供应链的整合，所以只有具有云计算和印刷专业知识背景的复合型信息技术人才，才能够将云计算的相关技术手段、功能和模式与印刷企业的组织、管理、业务方式及其特点密切联系起来，满足特定客户的需要。

4.完善云印刷的相关标准和法律法规

政府应联合印刷协会、院校及相关部门成立专门的云印刷工作组，制定相应的标准和法律法规，并努力使云印刷服务商参与进来，争取成为云印刷的创新者和实践者。