■陈 龙

按照中央要求部署，为满足企业自身发展需求，结合实际工作，中国北车长客股份公司突出落小、落细、落实，积极培育社会主义核心价值观，通过通盘谋划，搭建有效平台载体，积极打造一流职工队伍，取得了一定成效，起到了助力企业生产经营管理、推动企业科学发展的显著作用。

一、践行核心价值观的基本特点

紧扣企业发展实际。积极培育和践行社会主义核心价值观既要服从、服务于企业发展大局，又要体现社会主义核心价值体系的本质要求。前者规定了活动开展的着眼点和立足点，后者规定了活动开展的方向。当前，中国北车长客股份公司正处于快速发展时期，不可避免地遭遇各种各样的突出矛盾和问题，特别是职工的职业素养与企业发展目标要求还有较大差距。为此，公司瞄准提升职工职业素养这个中心，引导全体干部职工不断剖析反省自身存在的问题，超越自我，提高素质能力，抢抓难得的发展机遇。

突出具体的“岗位”工作单元。倡导践行核心价值观，形成声势容易，但是如果不落细、落小，就很难落实，容易流于形式。为此，中国北车长客股份公司不搞“空中轰炸”，而是搞“地面战”，紧紧盯住“岗位”这个具体作业单元，开展了“万万千”（万个紧固件无松动、万个接线点无差错、千米焊缝无缺陷）竞赛、岗位承诺体系建设等活动，通过细化分解，推动核心价值观的要求落到每名职工岗位上，更好地落实到每名职工的具体行动中。

强调双向和互动。市场经济条件下，企业与职工是平等的契约关系。企业行为与职工个人行为相互影响、相互制约。在价值观建设方面，如果只单纯注重企业利益，只强调企业对职工各种要求的单向传递，而不注重维护职工的个人利益，那么其成效一定无法持续。企业要求职工爱岗敬业、讲求诚信的同时，也要为职工个人的成长进步创造便利条件。公司在企业发展过程中，形成了“我与企业同步成长、同享成功”、“企业关爱职工、职工关心企业”等发展理念，充分考虑职工个人利益诉求，关注职工工作环境，搭建职工成长平台，使公司诚信建设更加持续和牢固。

突出典型引领。典型就是导向。典型选树后，群众就会争相效仿。长客公司在选树典型工作实践中，形成了“选尖子、树典型、抓样板”、“讲述身边故事”等重要工作载体。在开展主题活动过程中，公司进一步深化工作，开展典型评选，大力宣传典型，为顺利开展活动营造了浓厚氛围，为全员职业素养提升创造了良好的环境。

二、践行核心价值观的具体措施

围绕积极培育和践行社会主义核心价值观，中国北车长客股份公司认真研究谋划，重点进行了如下工作：

开展企业文化升级工作。培育企业文化是推动核心价值观在长客落地生根的重要形式。长客股份公司以社会主义核心价值观为指引，在中国北车企业文化总体要求框架下，结合长客股份公司自身发展实际，动员全体职工集思广益，对原有《中国北车长春轨道客车股份有限公司企业文化行动纲领》进行升级，推动社会主义核心价值观更好地融入长客企业文化，同时力求通过企业文化升级，适应环境变化，更好地满足客户需求，推动企业科学发展，引领企业实现全新的发展战略，形成竞争新优势。

开展企业精神大宣讲活动。企业精神是企业经营发展的基本信条和理想追求，也是企业核心价值体系的精髓和企业精神文明的最高体现。2014年是长客建厂60周年。为铭记历史，弘扬传统，发掘和展示发展底蕴，企业开展了一系列宣传教育活动。一是组织精干人员编辑出版了《砥砺奋进60年——长客和她的建设者们》一书。梳理长客发展历程，展现各个历史时期长客人的精神风貌，诠释长客发展的精神内涵和文化底蕴。二是开展了诸如“光辉60年”原创诗歌大赛、诗歌朗诵会、庆祝建厂60周年“光荣与梦想”职工大合唱比赛、“长客好声音”比赛、“历史的足迹”集邮展、职工书法美术摄影作品及老照片征集作品展览等活动，通过这些丰富多彩的文化活动，实现了寓教于乐，让职工群众在精神文化活动中受到感染、熏陶，使企业职工树立正确思想，升华精神境界，提高了思想教育的成效。

开展讲故事活动。讲故事活动是运用职工的视角、职工的语言、职工身边的故事来阐释抽象理念，解读高尚精神，明确具体规范，进而实现精神文明建设功能和效果的一种工作方式和方法。这是企业在不断探索精神文明建设途径过程中，在认识到“故事承载道理”的基础上，创造出来的一个全新、有效的工作载体。结合厂庆60周年，中国北车长客股份公司在全体职工中开展了讲述“成长的故事”活动。全公司共征集到680余个故事，展示了公司各个领域职工蓬勃向上的精神风貌。这些故事具体、生动、形象、可视，大家都能“看得见、摸得着”，可学、可信，示范性强，对于实现职工自我教育、树立社会主义核心价值观提供了有效渠道和平台。2015年，配合宣传贯彻长客股份公司第三次党代会精神，公司还将继续开展“长客梦——我的梦”讲故事活动，激励广大职工奋发有为，实现企业发展新的跨越。

开展岗位承诺体系建设。按照精益管理要求，中国北车长客股份公司以明晰公司内部客户与供应商关系为基础，以各岗位、工种、工序及作业单元为单位，在全体职工中建立健全职工岗位承诺体系，使所有岗位都能够明确服务对象、岗位职责、工作标准和相关要求。目前，公司各单位、各系统内部都完成岗位承诺书的签订，组织全体职工进行了岗位承诺，“讲诚信、守规范、重服务”的文化氛围和规范体系初步形成。企业还推广制作职工规范作业图解手册，进一步明晰质量标准及作业要求。目前已经形成了《高速动车组作业规范图解手册》、《转向架作业规范图解手册》等。通过细化和分解，让社会主义核心价值观更好地与每名职工紧密联系，细化到岗位职责上，推动了核心价值观更好地落实到每名职工的具体行动上。

开展“万万千”竞赛活动。为引导广大职工养成和固化良好的职业习惯，弘扬“严细精实”的厂风，中国北车长客股份公司在全厂各岗位广泛开展“万万千”竞赛活动。这项活动的核心意旨即“我为你不错，你为我不错”。这项活动的主要目的就是激发职工的自我约束能力，目标就是使职工由被动接受管理向主动自我管理的方向转变，通过活动的开展，使职工内心产生趋于稳定和持久的推动力，并把这种力量作用于产品质量、安全现场以及行为规范等各个方面。“万万千”活动的开展，对于推动企业形成优秀的操作文化起到了重要作用。

大力实施人才工程。公司始终坚持以人为本的发展理念，大力实施人才工程，形成了技能培训、政策激励、竞赛引导相结合的人才成长机制。一是建立了规范、健全的职工培训体系。坚持全面培训与重点培养相结合，技术接力培训和技艺传承培训相结合，还通过聘请国内外专家、选派上百名高技能人才赴欧、开设专项技术研修班和专业技术讲座等方式，不断提高员工的整体素质。二是打造职工成长通道，制定并实施了专家、拔尖人才、操作师等一系列人才成长激励政策。三是以职工技能大赛为载体，着力开展职工经济技术创新活动。通过这些活动培养了一大批技术专家和岗位能手。

关爱职工，注重诉求。中国北车长客股份公司提出：“职工的幸福指数就是生产力”。企业采取各种措施，努力打造具有人情味的和谐企业。一是开展职业卫生工作，保障全员身心健康。公司制定了9个职业病危害防治管理规范和1个应急救援预案，定期组织相关岗位人员进行职业健康检查，定期对职业病危害作业场所进行检测及评价。二是大力推进人机改善工程。有关部门现场调研，听取了一线操作工的意见，从操作姿态、工艺装备、工作环境等方面进行优化改进，以实现“人、机器、环境”的最佳匹配。目前，公司已设计并应用“人机工程”改善成果70余项，使工人劳动强度大幅度降低，工作愉悦性显著提高。2014年，公司投入1600万元专项资金用于开展此项工作，并将进一步广泛挖掘问题，深入研究改善方法，让改善成果惠及每一位长客职工。三是关爱售后职工和特困职工。定期上门为特困职工打扫卫生、料理家务，关心病老职工，组织大学生为困难职工子女补课，开展“多帮一”结对帮助困难职工等活动，不让一位长客职工感到有困难没人帮。四是关爱青年职工，为单身青年创造良好的婚恋条件等。

通过大力践行社会主义核心价值观，有力地提升了广大干部职工的素质，推动了企业的发展。围绕实现企业未来发展战略和目标，公司将进一步开展好主题活动，提供强有力的精神动力和文化支撑。下一步，公司将坚持现有的工作载体，进一步深化各项工作，同时将结合主题活动，进一步深化“选尖子、树典型、抓样板”，以工序、班组为单位，广泛开展“讲诚信、守规范、重服务”标志性集体和人物评选活动，培育一批践行企业精神、遵守职业道德的典型群体和个人，营造良好的舆论氛围，努力形成固化教育成果的长效机制。