关于做好图书管理工作的几点思考

2015-07-10陈

黑龙江史志 2015年9期

陈

（福建省职业技术教育中心福建福州 350001）

关于做好图书管理工作的几点思考

（福建省职业技术教育中心福建福州 350001）

二十一世纪是信息化高度发展的年代。面对新形势，作为图书馆管理人员，在适应这个社会的同时，理应把提升自身管理水平作为重中之中，并且通过不断学习，能够有效地处理图书馆管理中所遇到的新问题，使以存储和传播知识为目的的图书馆能够更好地适应新时代的发展，笔者结合自身管理工作经验和实际例子，提出几点思考，在此探讨一二。

图书馆；工作管理；数字图书

我国图书管理的历史源远流长，最早可追溯到春秋战国时期百家学派著书与藏书的过程，后到封建帝王时代设有专门的藏书院，可以说图书管理在我国有较久远的历史，图书管理经验丰富。但这种管理经验基本上属于累积的过程，闭门造车，管理方式并没有得到创新性的发展，尤其在西方图书管理方式得到革命性变化的时候，我国图书管理方式还在原地踏步，依靠旧式的简单分类检索，管理日益复杂的图书类目和庞大的图书数量。

一、现阶段图书管理工作的难点

（一）从图书馆管理方面，依旧沿用上年纪九十年代遗留的指令性命令，习惯管理政策的垂直指挥，典型的被动管理，无活力，无生机，仅仅为了完全指标而工作，致使广大图书管理人员出现不同程度的惰性，严重缺失对管理的创新性尝试，僵化，死板，这是目前我们在图书管理方面面临的突出问题。

以我国目前最大型的图书馆——国家图书馆为例，虽然在近几年大力开发并推广线上的国家数字图书馆，但效果却远不如预期，流量走低，甚至多数人并不知晓在这个移动图书网站。为何？究其原因，很大一部分是其在管理的过程中，依旧保持重藏书、轻使用的思想。特别部分市县级的图书馆，为了自身管理的便利，从而忽视读者对于阅读的真正需求，导致图书的利用效率几乎为零，图书资源严重浪费。这是一种长期以往而遗留的图书管理陋习，直接降低了图书管理人员的积极性。

在另一方面，图书馆管理的陋习还存在于物品管理方面，轻视科学技术对图书管理发挥的作用，宁愿使用耗时费力的人工进行分类、编排与检索，也不用计算机进行合理的图书区域安排。

（二）从行业规划来看，图书馆行业并没有形成统一的规划，缺乏行业的整体战略布局。这是由于我国的图书馆基本上都是依附在各级的行政单位，成为当地行政机构的附属品，从而找不到自身存在的真正价值，同时也无法与同地区的其他图书馆进行有效的联系与互动，纯粹“单打独斗”，松散管理，各自发展。这在很大程序上便制约了图书馆之间发挥资源互补的优势。

二、如何做好图书管理工作

“有问题，就要解决”，这是我多年在图书管理工作方面的信条。图书管理是一件大事，但不能以大事论大事，应把大事拆分成多件小事，从微观管理着手，逐步提高图书管理人员的工作水平。以下是我多年工作经验的总结：

从宏观上分析：

（一）建设路网式的大图书馆管理模式

我国的公路是全世界最长的，也是最为密集的，依靠交错纵横的公路网，把城镇与城镇紧密联系在一起。笔者在思考，如果把这种路网式的体系放在我国图书馆管理方面，那将是一种怎样的盛况。

至少可以用“惊人”两个字来形容。目前我国图书馆基本上都是依附在各级政府上，发展空间狭小，且单独发展比较困难，但若是同个地区的多个图书馆，通过整合资源、加强互动，甚至是形成统一规范，那么这个地区的图书馆就形成一张网，把点与点紧密联系在一起，相互促进，共同发展。比如，数字图书这项庞大而繁杂的工程，也只有多个图书馆相互联系之后，才能更好地实现。

一旦这张网向外扩张，把这片地区和那片地区联系起来，再把另一片地区和这片地区也联系起来，那么几个或数十几个地区之间的图书馆便能形成一种良好的互动。只有把各个点的图书馆都纳入这张网，形成路网式的大图书馆管理模式，才能更为有效地向前发进，也从根本上杜绝了各自蛮干的旧现象。

另外，上文提到的规范性也是很重要的一点，现阶段是信息化高速发展的时期，以计算机为核心的现代信息技术也可以为图书馆管理模式的改变助一臂之力，简单来说，统一标识，提升读者的辨识度，深入人心。

（二）迎合时代，建立数字网络图书体系

数字图书的概念在好几年前就已经闹得纷纷扬扬，图个新鲜之余，也是为了迎合这个信息化的时代。据笔者了解，除了国家图书馆，全国已经有很多个市级图书馆拥有自己的线上数字图书网站，甚至是部分大学图书馆也在大力推广中。既然如此，笔者认为在倡导的同时，也不能忘了引导，倡导自然是鼓励图书馆整合自身资源，把线下的图书“放到”网上去，让读者可以通过网络便可以走不出户地体验到阅读的乐趣。可这仅是第一步，第二步还要引导线上的数字图书网站如何提升自身价值，而不是网站做好后便置之不理，任由自生自灭。

笔者认为，虽然图书馆本身是不盈利为目的的，但也不能忽视效益管理。作为社会文化机构，在财政支持有限的情况下，应尽可能地提升自己的品牌价值。具体来说，便是图书馆要不断增加馆内各种文献的信息价值，通过挖掘现有文献资源，或编写高质量的文献信息，再利用图书馆这个平台发布出去，从而达到一种品牌价值的提升。

（三）提升人文素质，坚持以人为本

作为一种不盈利的社会机构，图书馆难以用高薪笼聚高素质的人才，但也不是说图书馆便无人才可用。关键在于提升现有人员的人文素质，重视人才的培养与教育，坚持以人为本。

鼓励创新，勇于尝试，努力营造充满生机与活力的管理团队，避免管理模式僵化与死板。

从微观上分析：

（一）首先从思想上改变自己，增强服务意识，提供优质服务。图书馆是以存储和传播知识信息为目的的单位，它本身的存在并不是为了盈利，而是为了服务大众，满足人民群众日益增长的精神文化需求。作为图书馆管理人员，要树立服务意识，以提升图书利用率为荣，以浪费图书资源为耻，以吸引读者阅读为荣，以门庭罗雀为耻，强调服务育人，努力为当地人民群众营造一个文明整洁的馆容馆貌。

（二）做好图书馆的日常管理和维护工作，先从整体上规划馆内现有图书的条目，合理布局，把大的条目逐渐细分，做到条目清晰，辨识度强，力求做到馆员管理便利、读者阅读便利。为广大读者营造一个简洁明了的图书检索环境，增强广大读者的体验感。同时，馆员在对图书进行管理的时候，提供了极大的帮助。

作为工作多年的老馆员，笔者在这里要提醒同行，图书条目分类不仅仅是类别的划分，还关系到图书区域的布局，切勿随心所欲，要从大局观上掌握，谨记类别相关为上。比如计算机硬件图书的旁边，必然是计算机软件图书。若是两者之间隔了另外一个类目的图书，不仅使读者感到无法适从，而且在无形中增加了管理的难度。

除了规范管理，在日常维护方面，同样也是必不可少的。日常维护主要体现在两个方面，一是图书的类目归位，因为读者在阅读的过程中，往往会先行拿出两至三本书，但当读者阅读完毕之后，经常会出现图书随意安放的现象，这是普遍的素质问题，暂不深究。但既然出现这种问题，那么作为图书管理人员便要去解决它，也就是所谓的图书类目的重新归位。这是一件繁琐的工作，但却是极为重要。

这是其一，其二便是补书，当馆内的书籍出现损坏，要及时更换。同时，作为藏书的单位，还要定期采购市面上有价值的图书，切勿年年人更换，旧书依然在。毕竟图书馆是服务大众，为广大读者提供免费阅读的场所，那么就要提升馆内的阅读价值，不仅要有新书，还要有新书所带来的新思想，也就是所谓的有价值的图书，勿以量充好。

当然，维护方面还有一个小细节，尤其要注意防潮，窗户不宜常开，馆内定期清洁，保持馆内干燥。

（三）充分利用时间，边工作，边学习，不断提高业务管理水平。孔子曾云，“学无止尽”，作为图书管理人员，更须如此。图书管理不是一件简单的事，它包含了很多专业知识，比如藏书流通、数字图书等专业名词，甚至还包括一部分电子商务的知识。

（四）大力开展活动，体现特色。作为图书管理人员，在管理图书的过程中，不仅是熟悉图书的过程，也是挖掘图书信息的过程，充公利用和开发图书资源，开展定期的阅读活动，激情广大读者的阅读的热情。当然，在开展活动的时候，不要忘了如何体现该馆的特色，人们对于精神文化的需求，已经不仅仅是在求知的阶段，而是在求知的过程能体验过新鲜感，也就是乐趣。