洪文涛

摘 要：正所谓“基础不牢、地动山摇”，职工队伍的稳定直接关系到企业的发展前景，留住了员工的人和心也就留住了企业的命根。在新常态下如何保持职工队伍的稳定，本文试从分析企业人才流失的原因入手，就如何稳定企业员工队伍提出一点具体措施和建议。

关键词：企业；人员管理；稳定；发展

在当今社会，人才的流动是司空见惯的。“合理的流失率”有利于企业保持活力，但如果流失率过高，企业将蒙受直接损失（包括离职成本、替换成本、培训成本等），并影响到企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。若不加以有效控制，最终将会弱化企业可持续发展的潜力和竞争力。当前经济形势复杂严峻，还面临着招工难等问题，如何保证员工队伍稳定已经成为企业发展中的重要问题。

一、企业员工流动的原因分析

就目前企业人才流失现状来看，员工流失的原因主要体现在以下五个方面：

（一）工资的因素

有人认为，“跳槽”是取得更高收入的捷径，这导致了人员的流动。

（二）职业发展的因素

“人往高处走，水往低处流”的思想使一些人为了个人发展而放弃目前的工作，选择他们认为更有前途的工作。

（三）企业文化因素

缺乏凝聚力的企业文化会使组织松散，导致人员流失。

（四）福利措施

有的企业未按规定提供应有的福利，或者提供的福利没有足够的吸引力。

（五）员工培训方面的因素

系统的培训可以吸引员工，反之会导致人才流失。

二、稳定企业员工队伍的措施

（一）靠愿景留人

我们要树立信心，首先煤炭形势会好转的，最近看一个专家讲座分析说，煤炭将会在明年下半年开始好转，国家也正通过各种措施来宏观调控调，而且煤炭现在还是占主导地位的，所以，我们要坚定信心尽快走出阴影。我们企业作为世界五百强，在行业内还是有一定的优势，应该充分利用这个优势规划好员工职业生涯方向，确保其一心一意工作下去。在中青年员工中选拔德才兼备者充实到“后备人才库”中，当出现中层以上管理职位空缺时，首先从“后备人才库”中选拔合适的人才来填补。此举极大地激发了中青年员工的工作积极性，在很大程度上减少了人才流失，留住了优秀的人才，同时也提高了企业的经济和社会效益。

（二）靠待遇留人

优化薪酬分配结构，在工资总额下降的情况下，优先保证基层区队一线员工的工资发放，确保了职工队伍稳定。向一线倾斜，加强企业文化和形势教育，引导广大员工树立正确的心理预期，凝聚人心，保障民生和谐。薪酬不仅是引导人才流向的“助推器”，而且已成为衡量人才价值的一把“标尺”。优秀的企业除了在招聘时提供优厚的条件外，还通过市场调研，不断调整自己员工的收入，以达到保留人才的目的。同时，福利的高低将直接影响员工未来的生活水平，所以人们在择业的时候，已不仅仅简单地考虑直接工资收入水平，同时还会考虑福利的高低。

（三）靠文化留人

企业的发展不仅仅要注重战略计划、组织结构、规章制度等管理的“硬件”，更要重视人员的价值观、作风等管理“软件”的运用，即企业文化建设。“硬件”和“软件”的配合使管理的功能发挥得淋漓尽致，最终取得最优的效果。企业招收的员工应该能够适应自己的企业文化，这一点至关重要。美国管理学家彼德斯和托马斯在《成功之路》一书中写道：“文化占有主导地位并且贯穿始终，这一点已被证明是出色公司的根本性特征，无一例外”。优秀的企业文化能够为企业的生产经营提供正确的指导思想和健康的精神气氛，能够在员工心中形成强烈的使命感和持久的驱动力，能够充分发挥凝聚、协调和控制的作用。

（四）靠感情留人

中国有句古话：人往高处走，水往低处流。对人才而言，经过不断砥砺，不断提高自己，最终使自己达到一个新的目标，在这个自我实现的过程中，具有无穷的乐趣。在既定目标实现后，如果企业不能给员工提供更高的目标和进一步施展才华的天地，员工就会安于现状，好逸恶劳，久而久之，创造力的奋斗精神就会荡然无存，对公司和工作的厌倦也会随之产生，在这种情况下，“跳槽”最容易产生。为了使优秀的人才能够在公司长期奋斗、奉献，必须能使其连续产生成就感，必须不断提高要求，给个人的发展提供机会，只有这样才能使人才的创造力和自我实现的奉献精神处于最佳状态。

（五）靠事业留人

建立有效的晋升激励机制。通过各种途径为职工提供高质量的培训，为职工的再学习、再深造给予政策支持。继续推进管理、技术、技能“W”型职业生涯发展三通道机制，加大技术、技能职务评聘力度，拓宽职工成长空间，促进和引导各类人才成长。积极落实大学生待遇，持续做好高素质劳务工选招和职工子女就业引导工作。对于谋求更大发展空间的员工而言，光靠一套健全的福利制度并不能留住员工，更重要的是提供良好的学习和发展机会。员工自加入公司第一天起，公司就应当将他们纳入培训及发展体系当中。培训的第一步应当是进行“换脑”，即将本公司的背景、发展方向、企业文化、主要产品、内部规章制度等一系列内容灌输到员工的大脑当中，让他们对自己的公司有一个深刻的理解和认识，对自己有一个明确定位。接下来，公司可以根据员工发展的状况和企业需要，对他们进行系统的培训，并将培训与发展结合起来。此外，员工有时会为自身发展而选择一些他们认为必要的培训课程，如果该项培训对工作影响不大，企业应本着尊重员工的宗旨，全力加以支持。

三、结束语

企业应根据实际情况，采取多种方式来控制和降低员工的流失率。注重以人为本的精神，真心尊重关心员工，加强沟通，了解员工的需求，营造发挥员工才能的企业环境，这样企业发展才能长久不衰，在竞争中立于不败之地。1