李勋

摘 要：互联网的出现，打破了传统市场的营销方式，给市场带来了新的发展机遇，同时也出现了网络营销一词。随着全球网络技术的迅猛发展，网络营销也有了突破性的进步，文章就信息化时代网络营销方式的不断变化总结一定的经验，分析趋势并进行发展前景分析。

关键词：信息化；网络营销；商务活动

科学技术的发展、互联网的诞生对市场营销的发展产生了深刻的影响。网络打破了市场在地理位置、区域以及国别间的限制，企业产品和服务的营销不再局限于某一地，新的市场环境给市场营销理论和实践带来了新的挑战，但同时也为市场营销理论的发展带来了新的契机。网络营销也从传统的市场营销中演变独立出来，在信息化时代不断发展的背景下得到了新兴的、充分的发展。市场营销理论的发展从20世纪初的美国开始，一步步发展到今天，经历了社会营销、服务营销、全球营销、关系营销、品牌营销、4C理论、绿色营销、网络营销等不同的历史阶段。网络营销就是企业借助于互联网这平台开展营销活动，以更好地满足消费者并获取更大利润的一种营销战略，是信息时代催生的整合了传统营销原理和互联网的新型营销模式。

一、网络营销的快速发展

随着网络环境的不断改善，网络覆盖率的全面提高，计算机技术和手机等通讯设备的全面普及，无线网络的发展以及网络性能的不断提升，以4G高速网络的出现为代表，移动商务方式也成为了网络营销市场的又一主力军。

网络营销活动的展开，除了遵循传统营销的各个要素以外，更加需要因地制宜，结合网络消费者的各种心理特征来进行。社会进步，经济发展，加快了人们的生活节奏，同时也提高了人们的物质文化需求，消费者希望更为快捷、方便地了解能够满足个性需要的商品，通过网络，人们可以足不出户即获得需要的资讯。互联网络不仅可以为消费者提供全方位的视、听商品信息，还可以为消费者介绍产品的使用特性及其它附加功能，这为消费者完全个性化的选择，提供了清晰、明白的参考。

消费者可以利用网络通过搜索引擎，找到网络上的所有相关资料库，进行“一对一营销”、再通过网站提供的直复式（或直销式）销售手段，方便地得到需要的商品。使个性消费市场营销真正全面满足消费者个性化的需求。

网络营销的发展从最初的利用网络平台进行营销服务，到现在各种形式的线上线下，24小时不間断客服。从售前到售后专业及时的解答，以及多种形式的开发市场发掘潜在客户。这些都是在网络环境不断发展以及消费者对网络商务形式不断接受的一个过程。

二、网络营销的发展前景分析

互联网技术使信息社会供求关系变为动态的互动关系，消费者在选购商品时，有足够的时间和精力在互联网上找到自己喜欢和满意的产品，同时也能够利用互联网这一平台将自己的需要及时反馈给生产商，生产商也能够运用互联网这一平台对消费者的消费需要和消费心理做出细致的分析，让自身的产品定位更加明确和清晰，让消费者在寻找和选择产品的时候能够享受、欣赏、体验得到产品文化、商业文化、民族文化及其综合艺术，让商品能够更加充分的展示出自身的次文化、亚文化以及非主流文化等。个性化消费的营销模式才能够逐一满足单个消费者的消费需求，才能刺激和推动消费者的继续购买欲望，商品必须要能够尊重和重视消费者的切实需要才能真实的表达个性群体的意见和生活方式。

随着信息时代的不断发展，未来网商的发展存在无限空间和无限可能，而网络营销也将是网上商务活动最有力的助推力量。回顾网络信息时代一路走来所经历的商务活动方式发展，最初的企业涉及网络的B2C网商经营模式，到开拓C2C个人网商时代，随着信息技术的高速发展，网络接入方式的发展的通俗简单易用，后来紧追而上的移动商务，掌上商务，到现在的微商。从最开始的从大市场中广而告之寻找千万分之一的目标客户，到根据市场营销理论细分产品的目标市场进行有针对性的营销，再到利用网络的信息发布准确快速而大批量的特点再回到网络营销的群发功能，再到现在的从身边的聊天工具交友工具万能的朋友圈开始进行熟手交易。网络营销的发展之路还在继续，如何更好地紧随网商发展之路，更好地适应网络信息时代的步伐。

信息时代的网络营销，要将商品信息进行无限新鲜的反复。信息时代最大的特点之一就是漫天飞舞的信息资讯，足不出户就可以通晓世界，只要有一点点兴趣就可以把相关信息一览无余，所以在这个信息泛滥的时代，如何让有效的信息给顾客接收并留下印象，首先就是进行类似新闻整点播报似的，多次反复但不失新鲜地进行轰炸式宣传，进行联想式营销，建立产品与顾客的有效联系，当顾客对产品产生需求时可以马上考虑该商品。

信息时代的网络营销，要进行更多的营销手段创新。纵观现在的营销方式，从推销，到信息传递，到图片展示，到立体感官，其发展趋势都是更多地考虑顾客的实际使用感受以及更好地吸引顾客接受新产品的试用从而进行推广。抽奖免费试用、自付邮费免费试用等将被更多的商家发展利用。

信息时代的网络营销，要进行真实的体验分享。现代的消费者都已经不再是以前单向的被动接收商品信息了，买方存在多种因素影响购买的选择和决定，同时买方所接收到的相关信息也如满天繁星，数量不缺参但是却差不齐，所以如何能让顾客在满天繁星中找到迅速找到最亮的一颗，就是网络营销成功的关键。而对于以前王婆卖瓜式的营销方式已然不奏效，用感同身受的方式，由用户现身说法，直接分享产品使用感受及评价，更适合网络背景下的营销成功率。

信息时代的网络营销，要进行市场开拓。现代社会把人们的生活质量提高了，在有限的时间里面提供的服务也更多了，所以如何让顾客能更有效率地找到心仪的产品也是网络营销成功的关键。

信息社会的到来改变了传统市场营销的运作模式，以互联网技术为基础的电子商务将市场营销竞争从一个物理的空间转化到一个虚拟的空间。互联网的特点是互动的体验与信息共享，人们基本上可以不受限制地去接受、拒绝或参与其中。以互联网技术为基础的高新技术与市场营销资源融合在一起，在信息社会发展的催化与影响下，生成网络营销。市场营销相关的要素都逐步将通过互联网变成数字化行为。商品的无限增多，商场的有限化，使身临其境的消费者几乎无法作出最后的个性抉择。而有着良好的教育背景和日益个性化的价值观念的消费者，虽然他们总体上倾向于和大众保持同质化的产品或服务消费，但他们期望在送货、付款、功能和售后服务等方面，能得到满足其特别的需求。这就是个性消费市场营销的基础。消费者特性需求的不断增加，在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出“特殊的、合适的目标市场”。这也预示着消费者行为的复杂化和消费者的理性化。因此，市场的细分化和个性化是未来网络市场营销发展的趋势。

参考文献：

[1] 李靖祺. 新经济时代网络营销发展研究[J]现代经济信息，2013，（2）

[2] 朱雯.电子商务时代网络营销的发展对策[J]商场现代化，2009，（9）

[3] 白玉，卫武，吴小林.信息时代的网络营销[J]武汉理工大学学报，2001， 23（8）