胡太芳

摘 要：项目部是国有施工企业的基本单位，也是国有施工企业对外交流最直接的窗口。项目部员工精神面貌的好坏直接影响到企业的社形象，最终影响到企业的生存和发展。因此，国有施工企业必须最大限度地满足项目部职工的各种需要，从细处着手解决他们需要解决的各种问题，急员工之所急，想员工之所想。

关键词：国有施工企业；职工办实事；细处

一、国有施工企业为项目部职工办实事的必要性

职工的精神面貌包括他们的工作态度、敬业精神、穿着打扮、用语等各个方面，这些正是一个企业的企业文化最灵活生动的外在表现。国有施工企业项目部职工精神状态的好坏以及工作激情在很大程度上又取决于企业的激励制度，亦即这个企业能否通过各种物质和精神激励将他们的工作积极性最大限度地调动起来。这里的物质和精神激励简单的说就是他们在企业中所获得的物质精神待遇，包括他们所获得的工资以及其他各种包括衣食住行在内的物质待遇、民主权利、所从事的工作环境、晋升以及奖励等等。当他们的各种物质和精神需求得到满足后，就会以最大的热情投入到工作中，也会以饱满的精神状态展示自己和企业，反之，职工们的精神就会萎靡不振。试想当一个人连饭都没吃好，休息状态也不佳的时候，他哪有心情和精神来工作，即使强迫其从事某项工作，结果肯定也是一塌糊涂。国有施工企业项目部职工由于他们所处的工作环境相对更加艰苦和乏味，他们的吃穿住行得不到落实的话，更容易出现懈怠情绪，在工作中出现心不在焉的情形，从而产出品质不合格的施工产品，影响企业的生存和发展。因此，国有施工企业应该从项目部职工最基本的需求出发，从细处着手解决他们的各种问题，从而最大限度地调动项目职工的工作积极性。

二、国有施工企业为项目部职工办实事的途径

项目部职工作为基层一线员工，他们需要企业为他们解决一些实实在在的问题，而不是一些高调的口号，因此，国有施工企业应该从关系到员工切身利益的实际利益出发，从吸出解决他们的各种物质精神需要。

（一）着力解决项目部职工的衣食住行问题

目前项目部职工的“衣食住行”主要都是由项目部提供的。因此，项目部也就是职工们的“家”，这个家的温馨程度直接影响到他们对“家”的热爱程度。因此，项目部应该竭力为职工打造“温馨之家。”首先，尽心尽力落实好职工“吃”的问题。项目部职工的伙食是第一个重要的细节，基层工会应该充分尊重职工的饮食习惯，随时通过各种方式征求职工的意见，包括伙食费的收取也应该通过民主会议的方式来决定，最后还应该对费用的产生、使用以及存留等进行公示。第二是解决好员工的“穿”的问题。项目部应该根据季节变化为职工量身定做能够着力体现企业精神的各种职业装，这是企业展示精神面貌最直接的窗口。第三，“住”。这里的住包括项目部的驻地环境和施工工作环境。项目部驻地各种配套设施应该齐全，让职工真正有 “家”的感觉。目部提供了宽敞明亮的房间，还布置了空调等必要的设施，让他们可以睡得安稳；吃饭的时候餐厅美观，并且配备电视；公用热水器，洗衣机，还有职工书屋以及篮球场等各种娱乐设施等等都应该配备齐全。最后是现场施工环境应该尽量舒适，符合安全文明施工条件，避免职业病蔓延。

（二）充分尊重职工的休息权

既然企业已经制定了严格的休息制度，项目部也应该严格尊重职工的休息权，严格落公司的休息制度。当然，如果项目部在施工高峰期确实需要占用职工休息时间的时候也应该召开民主会议，广泛征询职工意见，取得职工的同意。当然，在占用职工休息制度以后也应该采取一定的补救制度，比如在施工不那么紧张时，尽量多安排职工休息，执行弹性工资制度，而在高峰期时占用了职工休息制度时，应该支付职工的加班工资，并且加班制度的制定也应该尽量合理，严格遵循公平制度。否则将激起职工过的不满情绪。

（三）建立更为完善的分配制度

到目前，国有施工企业尤其是项目部基层员工仍然是“经济人”，企业为他们提供的工资待遇直接决定他们工作态度，因此，企业必须重视利益分配制度。目前，国有施工企业虽然制定了绩效工资制度，但是对于绩效工资的分配缺乏执行制度和监督制度。因此企业首先应该制定如何落实这些绩效工资的细则以及监督制度，并且项目部在分配绩效工资时企业上层也应该派专人负责监督，还要召开全体职工会议来对职工民主打分，而不是少让数人随意地操纵，真正达到绩效考核的目的。

（四）重视项目文化建设

国有施工企业项目部职工分布广、并且大多处在离城市较远的偏远山区，生活条件很不方面。大部分项目部职工离家遥远，他们缺乏家庭温暖，而项目部的业余文化生活也比较乏味。因此，项目部应该建立健全体现企业文化特色的项目文化建设，丰富职工的业余文化生活。首先，开展各种业余文化活动。例如开展各种职业技能竞赛，篮球、排球乒乓球、厨艺、钓鱼等各种比赛丰富职工的业余文化生活，增强项目凝聚力。其次，展开充分调研，了解项目部职工的家庭生活状况，为家庭生活困难职工提供切切实实的帮助，尤其应该充分利用目前国有施工企业的EAP对存在着心理困惑的职工或者其家庭成员提供心理援助。第三，雪中送炭，锦上添花。在职工生日，为职工举办生日聚会，赠送职工生日慰问品等；职工家属丧，送去慰问；家属来访免费提供住宿和伙食；积极开展冬送温暖，夏送清凉活动。第四，充分尊重职工的民主权利。项目部在作出关系职工切身利益问题的决策时，应该广泛征求职工意见，形成良好的民主氛围。

（五）为项目部职工提供形式多样的安全技能培训

企业的培训工作必须体现系统性和科学性，企业应该设立专门的培训机构为提升职工素质作长期的规划，各种分门别类的培训必须严格到位。包括项目部安全培训培训必须落到实处，避免过去那种形式主义，理论主义，真正与实践相结合；新员工的岗前培训、项目部职工心理理素质提升培训、员工道德素质的培训、就业观念的培训以及职业技能培训，新员工的岗前培训、转岗培训，学历培训、项目经理人员培训、执业资格的培训、高级技工人才的培训，针对在职员工的岗位培训都应该落实。