管理版主编 周春燕

随着当前产品过剩，消费者已经完成了从单纯的产品诉求到以服务诉求为主导阶段的转变，目前很多产业正在步入后服务时代。后服务，实际上是将市场上过剩的产能和资本配置到更细分、更长尾的市场空间中去，填补目前的市场空白。所谓后服务，就是延伸的价值链。后服务，要比第一波服务更人性、更黏性、更感性、更情怀。

——Jenny

管理版主编 王玉

“大而强”的频频失势，意味着传统企业发展的战略理论被颠覆了。新兴企业虽然很红火，但它们同样也像传统企业一样会进入一个战略迷茫期。在这个时期，领悟三句话很关键：一是被誉为“硅谷精神领袖”凯文·凯利的名言——颠覆来自边缘；二是现在流行的一句名言——优势抵不过趋势；三是华为掌门人任正非的名言——不确定的时代，需要确定性的抓手。

——Sophie

管理版编辑 寇尚伟

移动互联网时代，将是垂直电商的天下，是从流量思维向用户思维的转型，通道将代替平台。什么是通道？手机是，微信是，APP也是，消费者网购可以直接找到卖家的通道，卖家也不再需要向平台购买流量才能接近消费者，横亘在卖家与消费者之间的那堵墙将最终被拆除，通过物联网技术，商品将会通过商家各自的通道直达消费者。这对于淘宝、天猫这样的平台来说，无疑是最具颠覆性的。

——Alex

管理版编辑 赵佳楠

毋庸置疑，“微商”绝对会是2015年最热的互联网词汇之一。今年3月，马化腾在两会上回答记者提问时对于微商的肯定给微商从业者吃了定心丸。微商忽如一夜春风来，似乎已经成为电商的主流，以至于现在连阿里都坐不住了，推出自己的“淘小铺”抢占微商市场。那么，究竟什么是微商？做微商真的这么赚钱吗？真的有前途吗？

——Johnny

管理版编辑 绳娜

用户的行为习惯已经发生了巨大变化，原来的传统推广已经不起作用，越来越多的90后消费者成为主流，甚至00后都开始影响消费决策。企业开始焦虑：他们在哪里？我怎么找到他们？我如何做推广？最根本的解决之道就是到他们中去，真正了解他们的痛苦和快乐，这样才可能真正与他们在一起玩耍。其实，玩耍本身就是寻找和推广。企业的焦虑多半来自对用户的不贴不靠不摸。很多企业在以产品、以功能、以假想的客户来进行设计，岂能不南辕北辙？

——Alice

管理版编辑 王放

近两年，互联网企业之间的合并变得越来越频繁，大有常态化的趋势，无论是土豆优酷，还是滴滴快的，抑或是前不久的58同城与赶集，以及正在被传言即将合并的去哪儿与携程。这些合并背后不仅折射出互联网对传统行业的改造是多么轰轰烈烈，而且催生了以O2O、互联网金融为代表的大量新机会，逐渐打破BAT对中国互联网的垄断。

——Daisy

总监助理 马可

据说2014年中国人境外消费超过1万亿元，人均要在国外花掉1万元。当然在国内通过电商海淘的，并没有被算进去。国外奢侈品确实便宜，但中国人并不是光买奢侈品，实际上什么都买。以澳洲为例，各种保健品、蜂蜜、奶粉、羊毛制品都很抢手。所以国内海淘市场也是鱼龙混杂。说到底是因为什么呢？不是税高，还是因为国内缺少好产品。

——Mark

企业营销研究员 张旭

越来越多的企业将精力投放在营销手段上，营销活动越来越多，广告宣传越来越酷炫，促销策略越来越激进，当然，漫天飞舞的优惠劵和打折信息如雪花般飘散。然而，真正的需求创造者，都是将所有的时间和精力都投入到对“人”的了解上，把思维方式从劝说消费者购买产品，升华到人与人之间的深入理解，升华到从消费者的双眼和情感角度看世界，以此创造出的产品，令消费者无法抗拒，更令竞争对手无法复制。

——Kobe

企业营销研究员 王文正

面对市场趋势和机会，小企业资源少，不能争夺已成为风口的主流市场，而应绕开兵家必争之地去守候下一个风口；有一定体量的企业应经得起跨界多元化诱惑（即使企业把新业务分拆，也会因为企业家专注度不够出问题），赚钱的机会太多，还是要用自己最擅长的方式去赚钱。

——Focus