摘 要：UGC近来成为互联网旅游业发展新产品的持续热点。本文通过探讨UGC的特性和UGC对互联网旅游的影响；着重研究UGC在国内互联网旅游产品中的表现形式和类型，同时也提出UGC模式应用在国内互联网旅游产品中的仍然出现的问题以及UGC互联网旅游产品未来趋势。

关键词：UGC；互联网旅游产品；在线旅游

一、UGC在互联网旅游业中的发展综述

用户产生信息（User Generated Content，UGC）的概念产生于 Web2.0环境中，使网站逐渐采取开放、参与的模式，吸引越来越多的普通用户参与进来，发布他们的观点与看法，将自己拥有或创造的内容发布到因特网平台供其它用户共享。国内互联网旅游产品中其中UGC旅游产品已有较大发展，尽管UGC模式很难用直接的经济效益来衡量，主要体现在丰富互联网旅游产品，对旅游观念的大众传播、建立旅游品牌忠诚度、提高网站的用户量上。所以除了各类旅游电子商务产品中运用的越来越多的UGC模块之外，UGC型的旅游产品如最早的各类旅游论坛，到现在发展的内容更丰富多样，甚至把UGC的内涵延伸至更深入的UGM（User Generated Marketing，用户创建市场）形式中。

二、UGC模式在互联网旅游产品中的应用研究

1.UGC模式主要类型

结合《2007百度风云榜旅游行业报告》把互联网旅游产品分为三类旅游产品，和中国互联网现在旅游产品的发展现状以及移动端数量巨大的旅游产品，本文作者把互联网旅游产品大致按照用途分为四种：

（1）预订类旅游产品：除了传统综合性的旅游预订类产品，如去哪儿、携程、艺龙、同程网、驴妈妈、途牛等，包括小众的主题类预订产品和由用户提供的预订产品，由于预订类旅游产品的本质仍然是旅游电子商务，所以预订类旅游产品主要功能以电子商务为主；……