价值观管理的起源

管理学家彼得·德鲁克说过：“管理作为一门学科，作为一种实践，它涉及人与社会的价值观。”

价值观管理由美国企业家首先采用并很快得到管理学界推崇，杰克·韦尔奇在通用电气（GE）公司担任首席执行官20年的管理实践，可谓价值观管理的代表作。

价值观管理本质上是一种人本管理。其人性假定是“主观理性人”，这一观念认为人具有客观理性——人的行为的客观后果是有利于最充分实现自身的利益；且具有主观理性——人都依据自我偏好对各种事物作出主观价值判断，作出趋利避害的行为决策，最大化地实现利益。这种客观与主观统一的人性假定，既承认个体主观效用的多维性，又认识到客观上满足需要的实际效果，便于人本管理采用多种激励方法，运用经济的物质手段或非经济的精神手段，最大限度地创造员工的主观能动性。在现实中，这种“主观理性人”假设符合个人价值取向多元化的现状，体现个人目标理性与工具理性的辩证关系，为企业人本管理奠定较全面真实的思想基础。

价值观管理的非凡意义

IBM的小托马斯·J·沃森曾指出：“任何机构要生存和取得成功，必须有一套正确的信念，必须信守这些信念，以及在任何情况下这些信念都不容改变。”

世界上最大的农场设备制造商Deere公司董事长Hans Becherer也说：“我认为价值系统将变得更重要，经理领导才能的软件甚至更为重要。你公司的价值结构将更为重要，那真是一个组织永久存在的唯一的大事。……