王宏图，苏畅，郭华

（中国移动通信集团江苏有限公司，江苏 南京 210041）

1 融合通信发展情况简介

融合通信（UC，Unified Communication ）是指把计算机技术与传统通信技术融合为一体的新型通信模式，即融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。融合通信业务是一种全业务服务，目前全球主流电信运营商都纷纷地将融合通信业务定位为今后业务和技术发展的核心方向。

随着运营商的重组和全业务运营，固定网与移动网正逐步走向融合。传统的电路交换随着IP技术在电信网、计算机网和广播电视网的普遍应用，将被IP网络所替换，三网融合需求也早已开始了多种融合模式的实践。另一方面，随着通信技术和信息技术的快速发展，ICT（Information Communication Technology）也是今后运营商的重点发展方向。目前，运营商的ICT业务已经在多行业、多领域中得到广泛应用。

运营商的融合通信是以“三新”（“新通话、新消息、新联系”）为核心的一系列基础通信服务的集合。在4G、Wi-Fi网络环境下，传统语音通信和短信将被取代，用户只通过流量进行通信。“新通话”凭借崭新的VoLTE技术，使用户可进行流畅稳定的高清音视频通话；“新消息”可发送OTT消息、位置信息、图片、视频和语音留言到任何号码；“新联系”除了使用手机的个人通讯录外，还集成了基于云服务的集团通信录、黄页和号码搜索等多元社交功能业务。

发展融合通信是运营商今后发展的最……