王赛

你也感受到我的困扰吗？约朋友出来玩耍越来越不容易，因为他们正痴迷于一本图册、一盒彩笔的创作，无暇顾及我的邀约。没错，让我受冷落的正是一本叫做《秘密花园》的绘图画本。

明明是一本涂鸦手册，却从不说自己的画风有多棒，而宣称自己是一款“减压神器”。我的一众好友对于它的追捧也印证了这本绘画手册的风靡。因为畅销，出版商一再加印。这本绘图手册为什么卖的那么好？答案是产品找到了差异化卖点，渲染一种分享式的场景，以及恰当把握住了消费者的情感所需。

对于长期感受生活、工作压力的人们而言，减压无疑是画本最大的卖点，这一产品的创造与消费者的需求对接，通过互联网上微信、微博创作分享而迅速传播，以至于形成热销现象。

只卖产品永远是单调、没有创意的。而提供给消费者更多的体验能够增加品牌与粉丝之间的黏合度，让品牌具有象征性。众所周知，著名内衣品牌“维多利亚的秘密”是性感、华丽的代名词。但在2013和2014年除了基本的内衣主打款外，该品牌销售额增长最快的品类，竟然是瑜伽服系列。

不可否认，乐意购买瑜伽服的消费者确实追求着较高的生活品质和身心健康。瑜伽服成为追求小资生活情调的一种表达，消费者的情感需求为这一产品的热销创造了条件。

很多时候，我们发现品牌商对于产品的推广很容易陷入单一的套路，只会用品质优、价格低打动消费者，缺乏通过对产品的再塑造来俘获消费者购物时寻找个性化商品的心。高价格的产品并不是因为品质有多好，而在于品牌的内涵有多深。消费者对于服装的評定没有高低之分，只有喜欢与否，喜欢能衬托肤色白皙的上衣，喜欢能修饰身材的裙装，喜欢能显得高贵优雅的礼服……每种喜欢的背后都是一种情感所需，而挖掘和满足消费者的情感需求无疑是创造销售奇迹的真谛。