于洪磊

[摘 要]随着电子商务的快速发展，中小企业在发展电子商务学习过程中问题日渐突出，如何解决企业转型电子商务至关重要，本文就针对这个过程当中的一些问题进行探讨。

[关键词]电子商务；中小企业；企业转型

[DOI]1013939/jcnkizgsc201528080

1 黄埔区电子商务发展现状分析

从广州市黄埔区宣传部获悉，近年来，黄埔区按照广州市新型城市化发展和经济转型升级的要求，大力培育发展电子商务。据了解，2013年，黄埔区全区电子商务交易总额达到1868亿元。

2 企业在转型电子商务过程中遇到的问题

通过与本区中中经汇通、广州市易票联支付技术有限公司、广东鱼珠木材电子商务有限公司、广州市卓志物流服务有限公司、中国外运广东有限公司、酷狗乐畅、南方物流、广东网库互通信息技术有限公司、广州化工交易中心、15分钟绿色生活、蓝月亮（中国）有限公司、广州迪宝乐电子有限公司、黄埔机械城、丰乐市场等企业的调研，我们发现存在以下问题：

21 电子商务人才培养与企业需求存在差距

企业代表普遍反映目前制约企业发展的一个重要原因就是人才匮乏。如何能够在企业需求与学校培养及社会培训方面形成对接显得日益迫切。希望黄埔区政府能加大人才引进力度，打破人才缺口，促进电子商务行业发展。

22 电子商务交易物流发展滞后

黄埔区具有发达的交通基础设施、丰富的物流资源及庞大的物流产业基础，物流优势非常明显。但物流业的发展未能很好起到促进电子商务腾飞的作用，如何解决物流与电子商务的协同问题同样迫在眉睫。

23 电子商务发展面临资金缺口

目前不管是电子商务企业还是平台企业对于资金的缺口都非常的大，大型企业在科研等相关方面投入巨大，而中小企业在电子商务转型过程中的资金来源没法解决。如何解决目前企业在资金方面的问题是制约企业发展的一个重要因素。

24 电子商务企业转型过程中急需税收模式的改变

当前有关法规仍要求从事电子商务交易的企业与传统企业缴纳相同的税收。但目前电子商务发展对供应链的影响非常大，传统的业务流程在发生巨大改变。传统的税收模式已不适用电子商务模式下的新型企业形式。

25 物流通关效率有待提高

电子商务需要物流的支持，物流的发展是电子商务快速增长的保障。但是物流企业代表认为现在黄埔区在物流通关方面的政策限制了企业的快速发展，如何提高海关、商检等部门协同处理能力，以及由此带动的对潜在市场的开发显得尤为迫切。

26 电子商务公共服务平台建设有待完善

企业在发展过程中遇到电子商务平台建设投入高、风险大的问题，对于公共平台的需求较大，希望黄埔区能够不断完善电子商务公共服务平台的系统功能，更好地为企业提供服务。同时希望，能够培育产业集中的平台。

27 产业园区配套设施亟须完善

产业园区配套设施还不够完善，交通出行不太方便。企业入驻总量有待提高。

3 面临的机遇

31 有利的外部发展环境

2013年1月，《广州市关于加快电子商务发展的实施方案（试行）》获市政府常务会原则通过。国家及省市的一系列政策文件为黄埔区加快发展电子商务指明了方向，营造了有利的外部发展环境。

32 寻找新经济增长点的强劲动力

目前，黄埔区经济发展面临着土地、能源、资源、环境等约束，缺乏新的经济增长点，亟待实现产业结构调整和优化升级，转变经济发展模式。

33 临港专业市场利用电子商务趋向网络化、国际化发展

临港专业市场作为现代航运服务业发展的重要引擎，对广州建设国际航运中心至关重要，其大宗物资价格形成的全球影响，将提升港口城市功能和国际影响力。

4 对黄埔区电子商务发展的建议

经调研发现，黄埔区发展电子商务需要有清晰的战略定位，充分利用自身优势，走出一条具有黄埔特色的电商发展道路，真正形成电子商务优秀示范区。

41 发挥亚马逊龙头电商作用，形成中小企业电商产业链

亚马逊在国内外电商地位超群，经验丰富。可充分发挥亚马逊的行业带动能力，逐步形成中小企业电子商务聚集区，通过亚马逊强大的国内国外电商运营能力，帮助区内中小传统企业开展电商业务。

42 发挥腾讯电商华南总部的影响力，形成移动电商产业链

目前腾讯电商已进驻黄埔区，可充分发挥腾讯电商华南总部的影响力，结合其旗下易迅网、微信等移动端资源，吸引移动电商从业者聚集黄埔，形成移动电商聚集区、产业链。

43 扶持已进驻企业进一步发展壮大

利用区内现有资源，争取更多对已进驻电商企业的政策扶持，了解企业发展电子商务的想法与企业的未来规划，支持区内重点电子商务龙头企业拓展国内、国际市场，打造一批国内有影响力的电子商务企业，争取培育出更多大型电子商务龙头企业。

44 大力培育电商服务机构

紧密结合行业以及区域特点，创新服务模式，黄埔区可引入、培育优秀电商服务机构，帮助区内中小传统企业开展电商业务，形成完整的产业链条，真正打造电子商务优秀示范区。

45 发挥网络金融、供应链金融的作用，吸引企业入驻

充分发挥网络金融、供应链金融的作用，吸引需要金融支持的电商企业、供应链企业进驻黄埔。

46 加快电子商务人才培养

电子商务人才包括很多种类，不仅仅包括电子商务技术人才，还应该包括电子商务应用人才，还需要电子商务管理人才。

（1）积极整合政府、企业、院校、培训机构、行业协会资源，广泛开展电子商务知识普及和应用技能培训，加大互联网产业和电子商务专业人才培训力度。

（2）整合企业人才需求信息，由政府牵头或委托行业协会，召开辖区互联网和电子商务企业专场人才招聘会。

（3）建立黄埔区互联网和电子商务专业人才库，逐步完善人才支撑体系。建立“电子商务沙龙”，定期举办专业人才交流互动和专题讲座活动。对于互联网和电子商务企业，在人才落户、人才住房等方面实行优惠政策，真正吸引、留住人才。

47 加快产业园区建设，加大企业引入力度

继续加大对产业园区基础配套设施的建设，方便企业日常的运作。同时提高政策补贴等，加大优势企业引入力度，让更多的代表性企业入驻到产业园区，为园区的发展注入活力。

48 加强传统企业电子商务意识，提升电子商务发展水平

黄埔区传统企业众多，如何从传统的企业经营转化为电子商务的运作，从意识上改变是一个重要开始。建议由政府、协会牵头组织电子商务成功企业与传统企业的交流会、培训会、展览会，活跃区内电商交流氛围，提高传统企业经营者的电商经营理念。

49 加强与相关行业协会及高校的协作

行业协会的有效运作，不仅利于规范行业经营秩序，更有利于增强电子商务企业的凝聚力，尤其在办会办展等相关活动中，行业协会在为企业提供宣传推介、合作对接、人才培训平台方面能够发挥更为积极有效的作用。通过与高校的有效沟通与合作，为企业培养需要的紧缺电商人才。

5 结 论

电子商务将成为今后信息交流的热点，电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制、技术、管理等诸多问题，但是已经迈出了可喜的一步。相信在多方努力下，黄埔区电子商务快速发展会带动区域经济发展与产业升级，促进信息化与工业化、现代服务业与先进制造业融合发展。

参考文献：

[1]徐慧剑高职电子商务专业顶岗实习的探索与实践[J].电子商务，2010（10）.

[2]王旱祥论如何提高高校专业实习的质量[J].中国石油大学学报（社会科学版），2007