只爽　周长龙

摘 要：为进一步掌握民众节能意识，便于更加深入的传播企业发展的理念，通过随机做问卷调查的方式，对民众的节能环保意识和企业发展的了解程度做了数据分析，为今后企业发展理念传播方式和途径提供参考依据。

关键词：特高压；智能电网；电能替代

一、问卷调查的统计和分析

泰安方特欢乐世界项目，位于泰安市泰山区东部新区，属第四代大型高科技科幻主题公园，我们随机对179名游客进行了问卷调查调研，按年龄大小分为6组，每组人数分别为：

年龄段20-2525-3030-3535-4040-4545-50总计

人数593129311712179

占比3296%1732%1620%1732%950%670%100%

问卷调查内容如下：

1.对智能电网或特高压了解吗？

A、是 B、否

2.如果建立充电桩，你会买电动汽车吗？

A、会 B、不会

3.对阶梯电价是否了解？

A、是 B、否

4.家里有用太阳能吗？

A、有 B、没有

5.购买家用电器时会考虑能效等级吗？

A、是 B、否

问题1反应出公司的智能电网和特高压项目在民众心中的关注程度，很遗憾的是179人中只有51人了解智能电网和特高压，占2849%，企业要继续加大宣传力度，让民众感受到智能电网和特高压的建设，他们才是最终的受益者。

年龄段20-2525-3030-3535-4040-4545-50总计

选2题A人数1817960151

占该年龄段比重3051%5484%3103%1935%000%833%2849%

25-30岁的民众，有5484%人了解智能电网，相比其他年龄段占的比重大一些，这是因为这个年龄段的民众拥有较高的文化水平和与时俱进的思想，能够更快更主动的去了解前沿科技，反应出他们时刻关注着国家发展的重大项目和科技水平。

问题2反应出电动汽车在民众心中的接受程度，在解决了充电难问题的情况下，大多数人选择了更加环保的电动汽车，占调查人数的7486%，从侧面也可以看出，民众对电动汽车有所了解和期待，并对其保持一种乐观和欢迎的态度，节能意识较强。

年龄段20-2525-3030-3535-4040-4545-50总计

选1题A人数41251929173134

占该年龄段比重6949%8065%6552%9355%10000%2500%7486%

问题3反应出居民是否在意阶梯电价的制定，能体现出他们的节电意识，另一方面也可看到企业宣传阶梯电价是否到位，调查结果显示，179人中有119人了解阶梯电价，占6648%。

年龄段20-2525-3030-3535-4040-4545-50总计

选3题A人数27222229172119

占该年龄段比重4576%7097%7586%9355%10000%1667%6648%

35-40岁和40-45歲的民众几乎都知道阶梯电阶，分别占到本年龄段的9355%和100%，这个年龄的民众应该都是自己在缴纳电费，所以他们还是非常关心自己的电费问题，对阶梯电价比较了解，节电意识强。

问题4反应出民众对新能源的态度，太阳能作为最早被普通民众所利用的新能源，大家对太阳能所带来的便捷和经济生活，持非常欢迎的态度，在179人中有148人在使用太阳能。

年龄段20-2525-3030-3535-4040-4545-50总计

选5题A人数49272526174148

占该年龄段比重8305%8710%8621%8387%10000%3333%8268%

民众对太阳能的普及应用持积极态度，可以反应出今后智能电网中光伏发电的接入会得到民众的大力支持。

问题5反应出民众在选购家用电器时，是否把能效等级做为一个很重要的购买标准。在国家的引导和宣传下，179人中有168人关注家用电器的能效等级，占到9385%，可见节能意识还是很强。民众对节能产品的态度也是积极购买和支持的。

年龄段20-2525-3030-3535-4040-4545-50总计

选4题A人数522829301712168

占该年龄段比重8814%9032%10000%9677%10000%10000%9385%

问题1-5的设计，从智能电网方面到电动汽车到阶梯电价再到家用电器方面，这些问题与居民的联系程度越来越紧密，虽然电价与民众存在最直接的消费关系，但关注的人只占6648%，一方面阶梯电价不受民众的主观控制，另一方面民众更多关心的是与自己生活息息相关的问题，对这些关心的问题他们的了解程度和关注程度是非常高的。如家电的能耗等级关注率高达9385%，智能电网和特高压在民众看来与目前的生活关系不大，关注率只有2849%。

二、结论分析

1、电动汽车在所有人中还是很受欢迎，其中在中年人中获得了很高的关注率，高于年轻人，如果电动汽车在安全，外观，续航上得到年轻人的认可，则会有更多的年轻人有购买电动汽车的意向。

2、智能电网和特高压代表了公司今后的发展方向，而且网络上对特高压的争论较大，但民众普遍对这些知识并不了解，关心程度并不高，所以，企业要进一步加强舆论战场的引领和主导作用，进一步加大宣传力度，站在民众的角度宣传智能电网和特高压工程所能带来的更多便捷和益处。

3、阶梯电价在虽然非缴费人群中的关注程度不高，但随着年龄的增长，非缴费人群会逐渐承担各项家庭事务，也会逐渐了解相关的缴费政策及渠道，由此可见，经济性是民众关注的重要属性。

三、总结

以上统计分析表明，大部分民众拥有较强的节能意识和环保意识，中年人的节能意识比年轻人要强一些，但接受新型事物的能力要弱于年轻人。普通民众对于与自己的生活密切相关的各项选题有较高的关注度，价优、便捷的产品是多数民众的首要选择，而年轻人对新鲜事物有更好的可接受性，因此，企业发展理念传播方向，更应该侧重宣传产品的经济性和便捷性，同时宣传对象应着重于学生和年轻人，尤其是事关企业发展的特高压、智能电网、电能替代等关键词，增进民众对企业发展理念的理解，推进民众对企业的情感认知。（作者单位：国网技术学院）