杨绍有

[摘 要]随着现代化网络技术的不断创新，我国烟草商业企业迎来了新的发展机遇。因而，在非烟物流发展条件完备的基础上，烟草商业企业应针对自身发展中存在的问题制定相应的发展策略，以此来推动自身非烟物流模式的创新，并在此基础上为自身发展赢得更大的经济效益。文章从当前烟草商业企业非烟物流发展模式的可行性分析入手，并详细阐述了完善非烟物流发展的对策，旨在带动当代烟草商业企业经营模式的进一步创新。

[关键词]烟草商业企业；非烟物流；物流模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.45.028

近年来，《烟草控制框架公约》制度的实施激发了烟草行业的发展，且由此营造了一个竞争激烈的市场环境，因而在此背景下，为了巩固烟草商业企业在市场竞争中的地位，要求其在发展的过程中必须通过整合自身资源的途径来优化自身经营理念，并应采取相应措施来改善自身经营方式，最终达到最佳的营销状态。

1 烟草商业企业非烟物流发展模式的可行性

1.1 运输条件符合需求

当前烟草商业企业非烟物流发展中运输条件的完备体现在以下几个方面：第一，我国烟草商业企业在发展的过程中将运输设备的完善作为自身发展重点，且依据自身运输设备发展现状构建了相应的运输车辆引进计划，继而保障了非烟草运输行为的展开；第二，运输条件的完善还体现在当代烟草商业企业在旧车淘汰过程中将其完好无损地保留了下来，继而在商品运输的过程中可针对商品的性质及运输目的地来选择适宜的运输车辆，最终达到最佳的运输水平；第三，部分烟草商业企业会选择在淡季销售期间将闲置的配送车辆空间用来储存饮料等商品，即将其利用率扩展到最大。总之，从以上的分析中即可看出，烟草商业企业的运输条件已经达到完备的状态。

1.2 物流配送中心管理制度完善

就现状来看，烟草商业企业发展自身非烟物流模式逐渐完善了自身物流配送中心建设，且在实践过程中根据自身存在的问题进行了相应的调整，达到了高质量的物流配送状态。其次，在物流配送中心管理措施实施中，烟草商业企业依据具体的实施现状构建了相应的物流配送中心管理体制，继而在良好的制度环境下规范了自身管理模式，且在保障非烟商品物流配送符合正常需求的基础上合理扩大了人力及物力的投入，以便确保非烟物流的有序发展。再次，烟草商业企业在发展的过程中综合非烟商品种类的因素选择了符合其发展特性的经营模式，达到了最佳的物流配送状态。最后，由于非烟物流的发展对物流配送中心管理人员经营水平提出了更高的要求，因而激发了管理人员素质的提升。

1.3 具备信息化平台

近年来，IT行业的快速发展激发了烟草商业企业销售方式的创新，即其在发展的过程中利用先进的网络技术构建了相应的信息化服务平台，且实现了资金结算方式的优化，最终达到了便捷化销售目标。此外，在现代科学技术的推动下，烟草商业企业在发展过程中通过引进微机、POS机等途径实现了信息化管理模式，为企业销售行为的展开提供了相应的便利条件，优化了自身销售环节。信息化时代的到来也促使其不断优化自身管理模式，并充分发挥销售软件的功能实现网上订单销售模式，最终满足了非烟商品零售商品订购及支付需求。此外，信息化平台的构建也在一定程度上推动了多元化物流销售目标的实现，为此，应加大对其的宣传力度。

2 烟草商业企业非烟物流发展对策

2.1 定位产品

定位产品为烟草商业企业非烟物流发展对策之一。首先，这要求烟草商业企业经营者安排相关工作人员通过走访调研的途径来掌握零售商真正所需的非烟商品，并对其需求信息进行整合，最终由此加强产品定位的准确性，并收集更为全面的销售信息。其次，在非烟产品定位过程中应依据企业发展方向及当前市场需求来筛选最具特色的产品展开销售，且制订相应的品牌销售计划，树立良好的品牌意识，达到推广多元化非烟产品的销售目标。最后，产品规划活动的开展亦可带动烟草商业企业非烟物流发展过程中巩固自身品牌成效，因而应加大对其的实施力度，且应通过此种途径来宣传多样化的产品信息，最终提高零售客户对企业非烟物流发展的满意度。

2.2 拓展连锁店

拓展连锁经营是当代烟草商业企业物流发展的有效途径，但是其要求烟草商业企业在建设连锁店过程中应选择符合自身发展特性的零售客户，即应将信誉度及忠诚度放在客户选择的重点，继而为连锁店经营模式的展开提供有利的基础保障。例如，我国湖南地区酒类连锁店即有936家，而潍坊则拥有烟草1530家连锁，此种连锁店经营模式的发展增加了其整体经济效益。为此，当代烟草商业企业在发展的过程中亦应通过给予零售客户一定利润空间的途径来拓展连锁店建设，且鼓励具备特色形象的客户积极参与到非烟物流网络建设中，提升非烟物流整体发展趋势。另外，为了稳固当代烟草商业企业在市场竞争中的地位，要求其在发展的过程中应借助直营店销售功能来提高自身整体核心竞争力，最终达到以网络店为主、加盟店为辅的非烟物流网络体系。

2.3 创新营销模式

营销模式创新策略的实施应依据烟草商业企业产品定位来选择符合其自身发展的营销模式及营销渠道，且应根据自身发展阶段的不同采取不同的营销模式。例如，某企业在非烟物流发展初期即采用了以供应商为主的“点对点”营销方案，此方案的实施可在一定程度上减少烟草商业企业营销工作量，并使其可接受上门服务的营销模式，达到最佳的销售效果。但是当烟草商业企业发展到成熟阶段时，其应改变原有的单一营销模式，且将“点对多”营销策略化为自身发展重点，即将非烟草商品采购职能下放给零售客户，以此来为自身发展赢得更大的经济效益。

2.4 规范非烟物流操作流程

我国烟草商业企业非烟物流运作模式仍然处于发展初期，因而其操作流程仍然存在着某些不可忽视的问题，为此，要求烟草商业企业经营者应定期安排相关管理人员参加相应的培训活动，促使其在培训过程中能全面掌握非烟物流操作流程，继而在实际工作开展过程中避免不规范操作行为的发生，达到最佳的非烟物流发展成效。此外，在非烟物流实务管理中应结合企业发展现状构建相应的非烟物流操作原则，实现规范化操作体系，且达到高效率经营状态。另外，由于非烟物流管理与企业资金管理及经营管理等存在着一定的关联性，因而烟草商业企业在发展非烟物流过程中应确保非烟物流操作流程的设定与企业管理方式达成有效衔接，继而由此推动企业营销策略的有序开展。除此之外，烟草商业企业在规范自身非烟物流流程的基础上亦应开发上下游合作模式，最终达到长久发展目标[5]。

3 结 论

在市场竞争日益激烈的背景下，烟草商业企业为了稳固自身在市场竞争中的地位，应从发展非烟物流的角度出发探索新型非烟物流发展模式，且应在此基础上做好产品销售目标定位，并在企业成熟发展阶段，实现“点对多”营销策略，达到提升自身核心竞争力的目标。此外，非烟物流的发展对其服务平台的构建提出了更高的需求，为此，应充分发挥现代化科技手段，形成信息化服务模式，满足零售客户非烟商品采购需求。

参考文献：

[1]邓明.强化烟草商业物流成本管理的有效途径浅析[J].现代商业，2015，12（2）：119-120.

[2]付海婧.烟草商业企业服务品牌差异化研究[J].现代商业，2015，16（6）：21-23.

[3]禾木.论烟草供应链物流建设[J].中国烟草学报，2014，14（2）：1-8.