刘莉萍

摘要信息化教学环境下，教师应充分、合理地运用信息技术、数字资源和信息化教学平台，系统优化教学过程，完成特定教学任务，提升教学质量，而实现这一过程的载体就是多媒体课件，本文从课件设计的思路到实施以及教学效果的对比进行了详细阐述。

关键词信息化教学教学设计课件设计

ERP企业信息化管理实务是经管学院2012年新开设的校企合作开发的课程，采用任务型合作学习的教学模式，在ERP电子沙盘实训室，以校企合作企业提供的真实ERP应用软件——易飞ERP系统为操作平台，结合7x24小时在线学习平台E-learning、百度云、班级群、我校精品课程资源库，构建信息化教学环境，完成企业供应链业务流程的相关操作。

易飞ERP系统提供的初始账套是2010年1月1日上线的成功集团基础数据，老师按照ERP基础信息设置、销售管理、采购管理、存货管理等各个子系统，通过分解企业真实的工作任务，形成各个模块的典型任务，每个任务均给出相应的资料，将教、学、做有机融合，通过学生不断练习，熟悉企业的工作流程与具体的工作岗位职能，并在此过程中掌握ERP系统的操作方法和技巧，以此来培养学生的综合素质、职业素养、岗位意识、职业技能和适应能力。

在开课之前，我与50多名高校教师一同接受了企业组织的培训。培训期间，企业培训老师业务水平高，老师学员中不乏博士硕士等高学历人才，学习能力足够强，学习热情和主动性高，可是一轮培训下来，老师们没听懂，不知该如何动手，两次参加工信部认证考试合格率很低。

有这么好的教学平台，如此优秀的教学对象，为什么没有收获好的教学效果呢？

经过认真思考，我认为有以下两点原因：（1）培训老师开展教学的时候，没有备教学对象，培训老师对于这套软件非常熟悉，总是认为这样讲大家都能接受，其实教学对象没能跟上。教学是一种教和学的沟通，只有老师的表演，这个课堂必定是低效甚至是无效的。（2）忽视了教学课件的作用。培训老师认为：我讲的是软件应用，演示软件的操作即可，但是ERP与其他应用软件不同，是大型管理软件，是将企业从人到物到运营流程全部IT化，各管理模块之间的关联性非常强，一个单据的录入需要若干个子程序的准备，前期基础设置不同，后期单据的管控也大不相同，老师讲得越细，学生反而越糊涂。

面对高职学习能力和学习主动性相对较差的学生，应该怎样避免这种不良后果的发生呢？在这门课程的教学设计上，首先我是一个学生，我能站在学生的角度去亲身感受学习过程中存在的问题，其次，好的教学设计需要合适的载体将它承现出来，PPT课件就是目前应用最为广泛的载体，不同的课件设计带来的学习效果是截然不同的。

最初我的课件是软件操作的截图，一次课程用下来的PPT幻灯片页数达到100多页，我采用的是做中学，学中做的教学方法，可是讲的时候学生听不进去，做的时候学生就会出现各种各样的问题，比较认真仔细的同学即使一步一步照着做下来往往知其然不知其所以然，更多的同学会因为一个程序卡壳导致后面步步走不下去而选择放弃，教学效果不佳。

我再一次进行教学反思：教学设计的理念、教学方法、教学内容都没有问题，究其根源就在于载体：课件PPT的设计上！

不使用课件，或者使用设计不合理的课件，势必使学生在使用ERP信息管理系统的过程中因为对企业各系统之间各司其职，协同合作的概念理解不清，就会形成“用了ERP就是找死”这种概念。

因此我加强了课前预习的管理，每周请企业合作方反馈学生在E-learning平台的学习时数，重新设计课件，对在E-learning中已经详细介绍的部分不再占用多的篇幅，课件的重点放在厘清流程，理顺各作业之间的对应关系，在各作业流程中需要哪些部门哪些岗位的人员参与，作业重点和关联是什么，你不能做这个作业不是系统出问题，而是你应该联系哪个部门的哪个人员该做什么，每个企业ERP的流程是依据各企业自身的运营流程优化重组而来，程序是定好的，必须要对运营流程融会贯通，才能正确使用ERP达到为企业服务的目的。

以优化之后的一个教学单元——销售管理日常业务流程课件为例。

本次教学分为8个环节，每个环节全部设置了导航链接，引导学生找到需要的信息，每张幻灯片根据幻灯片内容设置了高亮显示，定位该张幻灯片在文件中所处的位置。

在目标告知中提醒学生预习、学习和复习检测环节和手段。情境导入中利用流程图介绍一般企业销售业务流程。利用图示展现销售业务场景和工作任务。提醒学习任务。手绘人物矢量图如创造画面感，身临其境。在岗前培训和归纳总结环节添加二级导航，强化销售业务流程。在岗前培训环节，每个流程突出作业目的和业務场景，提供使用屏幕录制软件自行录制的业务操作视频指导学生完成任务。在归纳总结环节提炼作业重点，画出流程图并合理应用动画强调各部门分工合作及作业时点、各作业之间的关联。岗前培训环节的重点是指导学生由不会到会，归纳总结环节的重点是提炼，能够分析和解决问题，由会到精通。巩固练习环节设计触发器，使学生在自测时能够根据点击的选项给出知识点提示。

在授课时使用这个课件开展教学之后，同学们的学习热情明显提高，E-learning学习时数超过规定时数10倍以上，认证复习题的完成情况也非常好，取得了良好的教学效果。

学习ERP企业信息化管理实务这门课程不仅仅要求学生掌握一套信息管理系统的使用，更重要的是希望学生在学习的过程中能够通过这套系统深刻地认识到信息技术是科学生产力，全面信息化能够极大地优化企业运营业务流程，各系统协同合作，提高企业营运效益，掌握一套ERP软件的精髓，从而举一反三，日后在工作岗位上接触到各种ERP软件时能够很快上手。

参考文献：

[1]王贞惠.浅析信息化教学中的多媒体课件设计与视觉传达[J].新西部（理论版）.2013（8）.

[2]刘斌.信息化教学有效性的理论思考—对信息化教学本质的再认识[J].现代教育技术，2013（3）.

[3]ERP应用教程编委会ERP应用基础教程[M].立信会计出版社.

[4]ERP应用教程编委会ERP供应链管理应用教程[M].立信会计出版社.

（作者单位：襄阳职业技术学院经济管理学院）