邓娟红

摘要激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用，而激励机制的建立和完善对现代企业的发展更为重要。只有真正建立完善的激励机制，科学有效地在管理工作中加以实施，在实践中不断创新，这样才有利于企业的健康发展。

关键词企业管理激励机制作用

马斯洛在其《需要层次序论》和《調动人的积极性》的理论中指出，人的需要是多种多样的，并且是有层序性的，所以要使人受到激励，必须满足人的不同层次的需要。实践证明，适当的运用激励机制改进生产环境和管理方法，协调人际关系，形成“同舟共济”意识，齐心协力推进企业发展，从精神上、物质上引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性，提高工作效率和工作效益，推进企业的可持续发展，有着极其重要的作用。

一、激励机制的内涵

激励是在分析人们需求的基础上，采取有效的激励方法，将组织目标与个人需求相联系，通过一定的手段使员工的需求不断得到满足的同时，最大限度地激发员工的积极性、主动性和创造性，运用物质和精神相结合的手段，指导和引导员工的行为指向企业特定的发展目标。能否达到目标，取决于激励机制运行的管理环境、被激励者潜在的能力、需求、工作的满意度，激励的手段、方法和技巧等。激励的科学与否，直接关系人力资源运用的好坏。在市场经济条件下，调动企业职工的劳动积极性，必须要有一定的物质保证，才能不断提高生产效率，使企业经济利益最大化。物质激励是激励的主要模式，事实上人类不但有物质上的需要，更有精神方面的需要，因此企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。

激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的动机，产生实现目标的动力，引起并维持实现组织目标的行为，并通过绩效评价，得到自豪感和相应的奖酬，强化的自己的行为。

当今世界的经济竞争，其核心是人才的竞争，是人力资源综合素质的竞争。人力资源作为现代企业中的一种最重要的资源，该如何激发其潜力，使其发挥最大的作用，激励机制的运用占着举足轻重的作用。在激烈的市场竞争中，企业要想获得长期稳定的发展，就必须调动员工的积极性，建立完善的员工激励机制。完善的企业激励机制是由责任体系、制度体系及激励方法手段灵活运用等构成的一个有机的整体，同时要在实践中不断创新完善。

二、如何建立完善的激励机制

激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用，而激励机制的建立和完善对现代企业的发展更为重要。激励机制包括：（1）薪酬机制这是激励最直接手段，也是当今最有效的激励制度。（2）晋升机制它是有效激励员工的重要手段，作为企业开展业务、加强管理，促进企业发展的的一个重要路径。（3）荣誉机制是一种重要激励手段，在管理学家看来，追求良好的声誉是需要理论中“尊重和自我实现的需要”，是对个人工作的高度评价和尊重。（4）竞争机制它是一种隐性激励机制，竞争能使人形成一种无形压力，竞争机制的优势在于能够从外部形成一种无形的压力，从而调动人的积极性，并创造性的完成工作，从而实现企业目标和个人目标。（5）感情激励机制是一种既不同于物质激励又不同于精神激励，而是以人与人之间的感情联系为手段的激励方式。感情激励投机的优势在于能够从内心调动人的积极性，即产生管理学中所谓的“内激力”。

有效激励的手段是通过满足他人物质利益的需求来激发人们的积极性与创造性。物质激励与精神激励相结合，物质利益和精神利益都是人们行为的动因。因此必须将物质激励与精神激励结合起来，内在激励与外在激励相统一原则，事实上，只有把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。

完善的企业激励机制不是各种激励方法和手段的简单堆砌，而应是由责任体系、制度体系及激励方法构成的一个有机的整体，同时要在实践中不断完善，企业要将各种激励方法上升为企业的制度，形成全面规范的激励制度体系，这是企业激励机制的基础。企业的激励制度体系应该包括多项制度，薪酬福利制度、奖惩制度、绩效考评制度、企业文化建设制度、监督约束制度应是最基本的制度。企业的用人制度是企业管理制度的支柱，它直接影响激励机制的有效性。首先，提升员工的责任感，激发员工的创新能力，提高激励机制的有效性。其次，积极向上的用人氛围，能够满足员工个人成就需求的实现，增加员工对努力回报的期望，引导员工个人发展目标与组织规划的一致。人的能力是有差别的，不同能力的人，应赋予不同的权利，承担不同的责任。只有能岗匹配时，通过激励，将企业领导与职工的个人前途和利益统一到企业的生存发展上来，这才是根本所在，才能使激励机制更加有效。

三、激励机制在管理工作中的作用

管理制度作为企业健康运行发展的基础，对激励机制的有效性起着重要的保证作用，企业主要依靠管理制度来约束员工的行为。首先，制度执行的流程要顺畅。其次，“以人为本”的理念要体现在管理制度的各个方面。现在员工的需求呈现出多样化的状态，人性化的管理使员工的需要和利益相容于组织的目标和利益，使组织目标和个人利益相匹配，达到组织与员工共同发展、共存共荣，这是“以人为本”管理思想的最佳实现方式，能够使员工在满足基本需求的同时，满足自我实现的需求。第三，管理制度的约束机制要健全。激励和约束是企业管理中的两个重要手段，不同性质的工作，激励和约束之间的替代性是不相同的。但无论什么性质的工作，激励和约束都必须配合使用，否则就会出现很多管理问题，无法达到企业的计划目标。第四，管理制度的执行过程要透明。实施透明化管理，使员工对制度的执行过程及结果清楚明了，明确自己的努力方向，事业与企业的发展目标保持一致，提高激励的效度。在管理工作中激励之所以有效，原因在于人们在事关自己切身利益的时候，就会对事情的成败分外关注，而趋利避害的本能会使面临的压力变为动力。员工各式各样的需求正是激励的基础。激励手段必须针对员工的需要，激励机制必须适合企业的实际，才会产生积极的效果。企业要根据实际情况，综合运用运用各种激励机制，建立适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，方能在激烈的市场竞争中更好地生存与发展。

人力资源的管理是管理人的艺术，是运用最科学的手段，更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。企业的高速发展，必须给每个员工提供广阔平台以及企业给每个人的公正、公平的机会，以激发员工上进心和积极性，增进员工对企业的归属感，现代人力资源管理的核心功能在于“吸引人、激励人、留住人、发展人”。企业要生存与发展，人才是关键，如何在企业有限的人力资本中，调动他们的积极性、主动性和创造性，完善的激励机制是必不可少的，因此企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，所以，对于企业来说，正确运用激励机制有着深远的意义。，管理者在运用激励机制的时候不可生搬硬套，只有根据企业自身的特点量体裁衣，选择适合的办法，建立适应企业特色、时代特点和员工需求的开放性的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中更好地生存与发展。

参考文献：

[1]张光明.管理学[M].南京东南大学出版社，2000.

[2]彭小民.企业如何建立完善的激励机制[J].江苏船舶， 2006，23（1）.

[3]王裕雄.完善企业激励机制的措施[J].全球科技经济燎望，2005（1）.

（作者单位：武汉大学后勤集团）