张环

劳动关系作为市场经济条件下最基本的社会关系，劳动关系和谐则是社会和谐的重要表现，只有我们建立和社会主义市场经济体制相适应的、在本质上和谐的劳动关系，真正的反映社会主义市场经济体制劳动关系的本质，只有这样才能最大限度地保护、调动和发挥广大员工的积极性和创造性，并引导广大企业员工能够真正的全身心的实现科学发展、构建和谐社会的伟大进程之中。

构建和谐劳动关系的必要性

在世界经济一体化、市场化的今天，维护企业员工的合法权益，构建和谐劳动关系对于企业和社会有着重要的作用。首先，和谐劳动关系对于促进社会和谐具有基础性、决定性作用。只有发展和谐劳动关系，才能有效协调好劳动关系双方的利益，最大限度地消除劳动关系双方的矛盾，充分激发劳动者和用人单位潜在的劳动能量，促进社会生产力发展，促进形成全体劳动者各尽所能、各得其所而又和谐相处的局面；才能使生产力得到真正的解放，从而发挥出推动社会进步的巨人能量；才能使人与人之间的社会关系更为融洽，从而为社会的稳定可持续发展提供动力；才能使劳动者从被剥削中解脱出来，从而实现真正意义上的平等；才能使劳动力的使用者从利益追逐中摆脱出来，从而创造出真正的社会所需要的财富。其次，和谐的劳动关系是企业具有竞争力的根本所在。无论是什么样的企业，只要劳动关系和谐，就能吸引劳动者、留住心，稳定职工队伍，并激发职工的责任感、使命感和创新精神，从而才能永保生机与活力。因此，企业要在激烈的市场竞争中树立良好形象，并得到较好的发展，就必须协调好劳动关系，在注重经济效益和资本效益最大化的同时，充分保护、调动、发挥好职工群众的积极性和创造性，承担应负的社会责任。这样，才能在市场经济的人潮中不断发展壮大。

保障职工合法权益 构建和谐劳动关系

做好民主管理是保障职工政治权益和构建和谐劳动关系的前提。坚持和落实党的全心全意依靠工人阶级的指导方针，并依靠员工开展企业工作，充分发挥企业职工主人公的地位，加强职工民主管理、民主监督，这不但是做好企业的基础，也是促进企业劳动关系和谐的一个标志。首先是要坚持好职工代表大会制度。企业的发展计划、工作思路、工作安排以及财务管理这些有关企业职工利益的重大事项，能够在职工代表大会上向企业职工进行报告，并让职工代表对企业管理人员进行民主的测评，这样既体现了职工代表大会的权威，也充分体现了民主监督作用，也折射出一个企业和谐的民主气氛和职工与企业的和谐关系。其次就是要做好政务公开工作，满足职工的知情权，职工对企业的知情权也是企业劳动关系是否和谐的要素之一，只有让企业员工最大限度的了解企业的生产、经营，了解与自己切身利益相关的事，充分满足企业员工的知情权。这也是企业劳动关系和谐的标志。

建立和谐的劳动关系，就必须维护企业职工的利益。劳动关系是现代社会最主要的社会关系之一，没有和谐稳定的职工权益保障，就没有和谐的劳动关系；而和谐稳定的职工权益保障取决于劳资双方力量的大致平衡、在劳动市场严重供大于求的情况下，劳动者只有依靠自己的组织—工会才能获得与资方进行谈判、保障自身合法权益的力量。从理论上说，工会通过制度化的职工权益保障、争议处理等形式，促进劳资矛盾缓解、劳资关系相对稳定和整个社会的和谐相处。

维护职工利益，构建和谐劳动关系必须坚持以人为本。坚持以人为本，就要求企业要以职工为根本，努力实现企业与劳动者两个主体利益要求上的双赢，尊重和保证职工的合法权益，让职工们感到企业是他们的衣食父母，拥有归属感，如果职工处于被强制型管理的被动地位，企业所有者或管理者不拿职工当人看，要发挥他们的积极性和创造性是完全不可能的，甚至还会对企业所有者或管理者产生抵触情绪和行为，从而阻碍企业发展，最终导致企业和职工个人双重损失。坚持以人为本，就要求企业不能简单地把企业与职工的劳动关系看成是雇佣关系，仅仅当做劳动力来使用，而应该把职工看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把职工当做一种使企业在激烈的竞争中求生存、发展，始终充满生机与活力的特殊资源来刻意发掘；不应把企业职工看成被管理和控制的工具，把职工置于“严格监督和控制之下”。而应为职工提供、创造各种条件，使其主观能动性和自身的劳动技能和潜力得以充分发挥。

建立有效激励机制，发挥职工聪明才智。构建和谐劳动关系，维护职工的利益，就要做好企业管理，让企业职工都能够发挥自身的聪明才智，鼓励职工岗位成才。首先坚持物质激励与精神激励紧密结合，体现人文关怀。如果只讲物质忽视精神，势必导致职工目光短浅，急功近利，片面追求物质利益，滋生“一切向钱看”的思想，其结果只能产生不顾整体、损公肥私等弊病。如果只讲精神不考虑职工利益，职工就体会不到个人的劳动贡献与物质利益之间的关系，同样不利于调动职工的积极性。企业要通过多种激励手段，正确引导、提高职工的主人翁责任感、鼓舞其工作热情、促使职工努力学习专业知识和业务技能，造就一支思想好、作风硬、技术精、业务熟的职工队伍，形成和谐稳定的劳动关系，不断提升企业经营管理水平，提高企业市场竞争能力。其次实施薪资激励必须认真贯彻按劳分配、奖勤罚懒、关心职工生活等原则。彻底打破工资分配中的平均主义和大锅饭，建立健全一套符合现代企业要求的职工薪资激励机制。如薪金分配上的固定工薪、年薪、股权分配制，奖金分配、职务津贴制，以及在此基础上的职务升迁，调岗、淘汰制度等。

和谐企业需要企业内部的劳动关系也是和谐的，只有和谐的劳动关系，才能给企业员工构建一个和谐的工作、学习和生活环境才能让企业员工找到归属感，培养企业员工对企业责任感，这样才能推动企业健康、科学健康的发展。

（作者单位：中国石油新疆油田分公司客运公司）