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潮女孙俪雯:“拾掇”富豪富婆的中国“Stylist”

2015-05-30王玉琴

黄河黄土黄种人 2015年6期
关键词:衣服客户

王玉琴

在法国,有一种很吃香的新锐职业“Stylist”(整体造型师)。Stylist起于街头时尚,在欧美时尚圈非常受欢迎,同时也是一种整天能和各种富人打交道的高薪职业。北京女孩孙俪雯为富豪、阔太扮酷的掘金经历,令人大开眼界。

留法归来要做“Stylist”

今年24岁的孙俪雯是位性格开朗的北京妞。她的父亲是著名画家,母亲是服装设计师。受家庭艺术氛围的熏陶,从小她骨子里就贴上了精致、优雅的标签。她14岁开始跟妈妈共用兰蔻保湿乳,并对闺中事了如指掌。与喜欢浓妆艳抹的韩国美眉不同,孙俪雯更青睐似有若无的淡妆。走在大街上,略施粉黛的她风情万种……

高中毕业后,孙俪雯在父母的支持下去了法国,在里昂市一所大学学习视觉艺术专业。2013年回国后,她曾跟着妈妈在一家大公司搞服装设计。

孙俪雯除貌美外,搭配的衣着都颇有特色。有的特拉风,很有明星范儿,上传到网上,往往很快便引来大批网友发帖点评。有网民惊呼:“真养眼!”也有网民称:“不仅赏心悦目,还能跟着学搭配,一举两得。”

作为一名潮人,孙俪雯一向自信于自己的审美品位。她自豪地说:“很多人喜欢看杂志,喜欢搜索网上的各种潮流信息,是因为要从中获取穿衣经,了解时下风尚。T台的风景离普通人太遥远,而我的穿衣打扮对一些爱美的网友来说基本触手可及,出色的搭配往往会成为一种流行风向标。”

孙俪雯说起穿衣经,滔滔不绝:“以前我喜欢黑色,但发现很压抑。后来仔细想了想,就开始穿着比较鲜艳的颜色,如红色系。每个人的长相都不同。在我看来,人的五官都可以在一定程度上代表这个人的性格。所以,女人在扮靓的时候不仅要考虑‘我喜欢什么,更重要的是‘我适合什么。这其中的差异很大。”

孙俪雯详细解释:“就拿眼睛来说,单眼皮或者丹凤眼的女性,性格上可能会比较特立独行,人较为直接,这样就容易在不知不觉间伤害别人。我建议这样的女性选择一副细长形状的眼镜。这种形状的眼镜不仅可以让眼睛看上去更大,也会给人以柔和的感觉,从而提升人缘。虽然大家都觉得戴隐形眼镜会更美,但那就不太适合了。”

对于孙俪雯的面相美学,最初也会有朋友质疑太玄乎,但很快她们就服了。从事保险销售行业的阿莹就有亲身体会,她说:“我的眉形和眼睛属于比较锋利的,很多人会说我看起来有些凶。也许是因为这个关系,一开始我和客户打交道总觉得不顺。后来,孙俪雯建议让我把眉毛修得柔一些,还让我改变一下眼妆,不要总是突出眼睛的深度。我无意间试了几次,结果同事们都说我看上去和以前不一样了,我自己在工作上也慢慢地变得稳重,不会像之前那样凶悍了。”

孙俪雯住在高档社区,认识不少富人。她发现不少阔太太并不大懂穿衣扮靓之道。虽然平时一个个都珠光宝气的,那些奢侈的东西在她们身上却穿不出应有的效果。有的看上去也算漂亮,但就是看上去没气质,完全没有因为衣服而加分,这就是没有找对自己的颜色。还有一些中年女性喜欢追求名牌,浑然不顾自己能否Hold住。孙俪雯说:“好比之前H&M和范思哲合作的几款服装,其款式和色彩个性,就连五官立体的欧洲人都很难驾驭,亚洲人穿上去更难以出彩了。所谓个人色彩,是要选出每个人可以驾驭的色系,通过颜色辅助人变得更美丽。”

后来,因为在圈子里小有名气,不少富太太都喜欢让孙俪雯陪着买衣服、饰品。经她的手一番打扮,果然这些爱美女士的形象、气质一下就出来了,个个兴高采烈。有的请她吃大餐,有的还特意给一笔数目可观的劳务费。

收的红包多了,孙俪雯的眼睛不由地猛一亮,干吗不鼓捣一个工作室?孙俪雯觉得在欧洲很吃香的新锐职业“Stylist”(整体造型师)很适合自己。Stylist起于街头时尚,在国外时尚圈非常受欢迎,同时也是一种整天能和各种富人打交道的高薪职业。

说干就干,2013年春天,她的“美人”就在北锣鼓巷横空出世。

围着富人转是她的正经事

孙俪雯至今还记得,她接待的第一位客户是私企女老总,长得有点儿像韩红。由于不懂该如何找到属于自己的专属色彩,平时她最爱穿黑色的衣服,连皮鞋都是黑的,说这样显得庄重、大气。朋友跟她开玩笑说:“你怎么弄得跟黑社会似的?”这话虽是调侃,但连她自己都感觉到了,确实不怎么好看。

有一次她们在一起喝咖啡时,孙俪雯给她支了两个简单的妙招:“大部分女性喜欢表现得更有女人味,我会推荐多多尝试米色。此类颜色会让女人看上去更加柔软。浅一些的米色可以跟任何艳色搭配,十分百搭。”不过她也指出,因为这位女老总的肤色原本就偏暗,想要驾驭柔和的裸色系还需要一些小心机。让米色远离面部,作为裤装或者内搭就可以巧妙地把弱势转换为优势了。

除此外,孙俪雯认为衣服的质地更为重要。因为客户的身材需要更多的遮挡,穿着得体更有必要。所以,她建议对方选择硬质一些的材料,让整个人看上去挺拔一些,可以在围巾、手表、包包等细节上选择一些艳色系的搭配。

果然,这位女老总经孙俪雯指导买的衣服和配饰一打扮,不仅显得很酷,而且女人味十足。外出参加各种酒会派对,她也更有信心了。

孙俪雯常带客户去紧邻北京CBD核心地带的侨福芳草地购物中心。在这栋外形有几分像透明金字塔的建筑里,分布着大大小小的奢侈品店铺。4月中旬的一天,她陪一位女客户逛街。两个小时里,客户买了几件连衣裙和外套,而她则得到了6000元的陪购服务费。

这个北京最时尚新潮的购物中心,并不是孙俪雯最常带顾客逛的地方。在北京,孙俪雯去新光天地最多,那边衣服品牌丰富,设计也比较规矩。由于孙俪雯在时装搭配、人物造型方面颇有研究,平时陪人逛街,帮客户买到合适的衣服,是她工作的主要内容。她的客户中女性居多,女企业家和全职太太基本各占一半。女客户的第一需求是显年轻,第二需求是女人味,核心需求是让先生觉得她很漂亮。

在接待女性客户时,孙俪雯会重点问她们的先生的职业、平时对太太着装风格的喜好。有的先生在政府部门等传统行业工作,不希望太太穿得性感;有的先生做设计工作,希望太太穿着入时。这些因素,她陪顾客买衣服时都要考虑。

找孙俪雯陪购、做整体造型设计的女客户中有三成是因为感情遭遇变故;另外一些,则往往是因为需要和丈夫出席重大活动,不知如何穿着;也有和姐妹聚会时意识到自己穿着落伍,于是来寻求改变的。男性客户则以30多岁经济富足的民营企业家为主。

在陪购之前,孙俪雯往往会去客户家帮其整理衣柜,了解客户缺哪些款式,好帮其填补。然后,她会帮客户把衣服拍照、标号,再把照片做成相册、PPT,同时列好搭配方案,如1号上衣配101号裤子再配398号鞋。衣服录入在册后,按照春夏秋冬四季分类放在衣柜里,每一季的衣服再按颜色、款式分开放好。当客户不知道该怎么穿衣时,就翻相册,选好搭配方案后让家里的保姆按图索骥去找。

孙俪雯印象最深的一次工作经历,是给一位全职太太整理衣橱。她家是4层别墅,地下还有一层,衣帽间50多平方米,是步入式。一进去衣帽间,她就感觉如同迈入奢侈品专卖店,一衣柜的乔治·阿玛尼,爱马仕全球限量版的包有些连盒子都没有拆过,爱马仕专柜的货还没她家里的全。房间正中摆了个长方形柜台,最上面一层是玻璃隔板,放项链、耳环、手镯,下面一层层的小抽屉放丝巾。

当时,孙俪雯给衣服、鞋子、包包排号,她印象中排到了几千号。客户拿出一条BV的黑色高腰伞裙,说担心穿上后显胖,买了之后一直没穿过,问她怎么搭配。孙俪雯在堆积成山的衣服里找到一件领口垂着大蝴蝶结的轻薄黑色半袖针织衫,让客户试穿。

孙俪雯先用撒切尔夫人的着装向客户举例。她说:“你看,撒切尔从政时,西装里面搭配的往往是有蝴蝶结的衬衫。蝴蝶结这种点缀会给人以权威感,但同时又不失女性的温柔。”谈完名人着装,她再引入自己的搭配方案:“我给你选的这个带蝴蝶结的针织衫能中和伞裙略夸张的戏剧效果,蝴蝶结又和伞裙裙摆上的黑色亮片相呼应。”客户试了后,感觉上身效果的确不错。

孙俪雯觉得“Stylist”的工作和理发师类似,没有量化标准,很多时候是凭感觉。客户无须张口,她就知道其想要的效果。

赚罢钞票赚感激

帮客户解决棘手问题也是拉近关系的方式。孙俪雯曾遇到过一位个性强悍、很难沟通的女客户。两人关系的好转是因为一个头纱。

这位女客户花35万元找国外设计师定做了一件婚纱,花4万元做了一个头纱。收到头纱后,她对制作效果非常不满,在朋友圈怒斥设计师。孙俪雯看了头纱照片,觉得问题是出在用的蕾丝太厚了,戴在头上显沉闷、笨拙。孙俪雯先给相熟的设计师打电话,问能否把面料换成法国蕾丝按相似款式另做。得到肯定答复后,她又给客户打电话,给出解决方案。最终,客户如愿收到了轻盈、飘逸的头纱。之后,孙俪雯再陪她买衣服,她态度就好很多。

“有时候,富太太们找我陪逛,也是太孤单了,觉得生活没意思,想有个人陪她聊天解闷、逛街消遣。” 孙俪雯说。孙俪雯给自己定的一条规矩是:关于私生活的信息,客户不提,不主动问。

有位40多岁的女客户让孙俪雯看自己手机里年轻男人的照片,说是男友。下个月她再拿手机里的男友照片给孙俪雯看时,孙俪雯发现又换了一位。孙俪雯绝不会问客户上次那位的情况。

男客户则没有这种倾诉需求,他们只希望能迅速买到中意的衣服。孙俪雯陪男客户逛街,首选燕莎、赛特这种面积小但品牌全的商场,很快就能逛完一圈,买好离开。为了节约时间,有些男客户与服装搭配师接触几次后对对方有了信任,还会选择代购服务。

如何不拂富豪的面子,又让他们接受着装建议是一门学问。女客户穿得太男人味,孙俪雯会用“硬朗”“职业范”之类的词委婉地提醒;男客户穿得太邋遢、土气,孙俪雯顶多会说“穿着偏随性”。

孙俪雯陪客户购衣时,一个建议她只说一次。如果对方没有接受,她不再重复。她说:“对于其他群体我会坚持一下自己的观点,但富豪们往往更相信自己的判断,多说只会让他们讨厌。”

让客户试穿、感受衣服效果,自己做判断,是更好用的劝说方式。

有一次,一位体形矮胖的企业家找到她,想做一套白西服。孙俪雯并未阻止,只是吩咐店员取了一套深色条纹西服,又拿了一套浅色纯色西服,让他把两件都试一下。他看了对比效果,就放弃了做白西服的念头。

遇到喜欢穿偏大尺码西装的客户,孙俪雯会等客户穿好衣服站在镜前时,用手帮他掐一下西服腰部,让客户看看小一号的效果。和男性富豪接触时,孙俪雯喜欢用专业术语介绍面料。在她看来,这是体现自己职业度、赢得富豪好感的有效方式。她解释说:“富豪愿意为面料这种实实在在的东西买单。我给他介绍时,说的每一个词他都没听过,他肯定会好奇。我再给他解释,让他听明白。”

与客户们聊奢侈品牌的历史、风格走向、知名设计师,则是孙俪雯摸索出的在客户心里树立专业权威形象的方式。她会从网络、书籍甚至文献论文上搜集此类资料,熟记后再复述给客户。“客户听我们说这些奢侈品知识,以后也能成为他们和别人聊天的谈资。”她说。她曾在陪一位男客户买鞋时,说他试穿的那双乐福鞋最早是贵族穿着,本来对此款鞋兴趣寡淡的男客户立马欣然购入。“我没告诉他的是,乐福鞋其实是从贵族穿的拖鞋演变来的。我省去了拖鞋那段。”孙俪雯如此调侃。

孙俪雯说,欧洲是时尚发源地,尤其是法国的和意大利的“Stylist”最厉害。他们有品位、眼光敏锐,并且爱逛街、反应快。为了能及时捕捉到自己所需要的时尚信息,孙俪雯偶尔也会到巴黎和米兰等地四处溜达,玩街拍。因为那里年轻潮人多,常能拍到高明的混搭范儿。

令孙俪雯兴奋的是,自己不仅美美地过了一把旅游瘾,如今,她每月的收入已达到8万元,在同行中绝对出类拔萃。同时,由于在业内知名度很高,主动上门请她设计造型的成功人士、明星甚至外国使馆的贵妇人也越来越多。

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