朱本娟

摘 要：随着社会发展步伐的加快，钢铁行业即将进入一个崭新而充满机遇的时代，钢铁企业要想不断适应变化的竞争环境，就应该改变管理模式、转变经营战略，只有适应竞争环境，才能促进企业和谐发展。培训是企业持续竞争力的“发动机”，企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上依赖于企业人力资源开发。在强化职工培训、提高员工素质等人力资源方面进行改革和探索就变得尤为重要。

关键词：职工培训；提高素质

职工培训是提高员工素质的重要途径，也是增强企业竞争力、促进企业长远发展的内在动力，更是加强员工使命感和归属感的有效手段。职工培训培养出高素质、应用型人才是把人力資源管理使命与目标落实到战略实施行动的过程，员工培训是企业人力资源管理战略实施的关键环节。职工培训作为钢铁企业文化的一

个组成部分，它对于企业文化的建设具有重要的作用。目前企业计划培训的效果与预期的目标达不成一致，主要表现在以下几个方面：

1 钢铁企业职工培训过程中常出现的问题

1.1 培训管理不足，员工培训和意识差和培训实施不同于预期。单调的训练方法，缺乏交互性。培训应根据不同的培训对象、不同的培训内容采取不同的培训方法。目前，一些适合企业的培训方法，使用教学方式教学，教师在舞台上说话，学生坐在下面被动地听，不利于学员将工作与课程内容结合起来。

1.2 内部讲师教学技能一般不高，需要改进，生产的课件水平不足，独立研究和发展项目缺乏进一步规范内部讲师管理的能力，提高内部讲师的水平，实现内部讲师认证，真正创建一支合格的主管培训师团队。

1.3 培训提高工作表现非常有限，企业培训的目的是提高员工的行为和性能，以提高效率和利润。培训人员晋升结果明显地影响缺乏系统的培训管理体系，没有仔细评估培训的有效性，评估，培训有效性和奖励，没有联系，没有相应的激励措施，结果没有将培训员工有资格获得加薪，能力建设、与职业发展联系在一起，所以员工不积极参与培训。

2 搞好钢铁企业职工教育培训建设的对策措施

企业培训如何发挥好作用性，对企业员工队伍素质的提升起到关键作用，搞好钢铁企业职工教育培训建设的对策措施，主要有以下几方面：

2.1 新思想，了解培训的真正价值

总的来说，培训的价值是：企业文化建设，塑造心理取向，实现知识和技术构建。只有适当地指导，这使得业务经理理解正确，意识培训。明确培训内容、企业培训应该有针对性，多样性，科学、集中，学员在工作中由于操作不当造成重大的错误和成功的企业管理、战略与思想的失败案例应该作为一个培训内容，并在每种情况下分析成功与失败背后的原因。增加系统的有针对性的理论知识，提高综合实践内容，培养创新精神和能力。

2.2 培训需求分析

了解公司的长期发展计划和目标，细化到各个工作岗位，明确各个部门、各种工作需求。建立员工信息系统的员工的具体信息，所以做培训需求分析。定义的需求，不仅要管理决定，还和更低的员工参与，因为这些工人有培训的需求。培训需求分析必须注意目标尽可能的个体，不能通用。

2.3 注重实践经验，熟悉内部讲师团队

有限之间的矛盾多元化培训需求和企业内部的培训资源，日益突出。建立丰富的实践经验，熟悉内部培训师团队的现实情况变得越来越重要。培养自己的内部讲师团队，明显节省公司的第一个有限培训资金，其次，公司在每一个领域建立了一组专家，同样，你也可以在员工中建立一个榜样，培训员工自主学习。以前的实践表明，听公司内部领导讲座的员工对业务理解更加深刻，全面解读，每个人更容易接受和理解，积极推动公司的领导人做了一个不错的训练，他设定了一个例子，具体措施是加强企业的管理培训，但也清楚地从系统中选拔优秀管理人员内部讲师，并建立一套内部讲师日常管理，激励，绩效考核系统。

2.4 强调培训有效性评估

有两种具体方法：定性评估和定量评估。定性评估的优势和劣势：简单、全面和更少的数据需要，可能会考虑很多因素，评估过程可以利用他们的经验，评估的结果受主观因素，理论水平和实践经验的影响。定性方法目前应用非常广泛，如培训组织学员讨论交流研究性学习后，组织调查和相关测试，专家访谈，案例研究。定量方法使用统计方法，数学，经济学，分析了成本效益。作为一种常见的评估方式，分析了生产力、增加了产量等。如果结合使用定性方法和定量方法，可以弥补对方的缺点，加强自己的优势，培训评估可以表现相对较好。

2.5 加强操作人员岗位技能培训

多年来，冶金渣公司一直把岗位培训工作作为提高公司操作人员技能水平的手段，采取集中授课和派送等学习方式，把技能培训同岗位培训结合起来，使职工通过培训，掌握设备操作技术及维护、检修能力，以适应新技术的需要。

冶金渣公司二期70万吨热闷及磁选生产线项目于2013年8月正式投产，为了让大家尽快适应新环境，胜任新岗位，我公司按照培训制定计划对新分配、新转岗92人进行热闷二期70万吨投产前培训工作，培训主要内容有入厂安全教育培训、加强劳动纪律培训、职工休息休假考勤管理制度培训、热闷工艺流程介绍、各岗位职责及操作培训等。此次培训结合生产实际操作情况，以技能培训为重点，加大对现场作业综合能力的培训，重在加强实际操作技能的提高。为了让大家尽快适应工作环境，胜任新岗位，熟悉热闷工艺流程，明确师徒职责，由综合部和钢渣厂组织对新分配和交流人员实行一师多徒制管理模式。

师傅的职责包括必须具备良好的职业道德和热情教过程热闷的理论知识和实际操作技能，制定考核周期，只有目标和年度详细的教学计划，并计划落实到实处。负责技术指导，并回答相关问题的存在是为了检测和纠正问题。学徒的责任，遵守各项规章制度，缓解他们的工作，学习，勤奋工作，与同志间的团结。不迟到，不早退，严格按照技术规范和建设工作的操作规程，虚心请教技术难题，保证生产安全。认真钻研新技术、新工艺、利用所学知识，并加以运用。见习期满后，实习人员要参加技术考核，对每位职工的理论和技能水平的高低、实际工作能力的强弱、职业道德和工作态度进行综合评估，确定优秀、良好、合格、不合格，存入个人档案。