张司宇　张凡伟

摘要：所谓系统集成，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。本人研究了系统集成行业规模、发展现状及未来趋势。

关键词：系统集成；资质；趋势

一、行业市场概况与行业规模

20世纪90年代以来，随着计算机技术、通信技术的日益发展与融合，特别是互联网技术在一系列技术突破支持下的广泛应用和日益完善，信息技术革命的影响已由纯科技领域向其他各相关领域全面渗透，全球软件产业呈现飞速发展态势。据IDC（国际数据公司）统计，全球软件业的年均增长率一直保持在15%-20%左右。目前，全球软件业已经开始进入成熟期。在全球软件产业迅速发展的背景下，我国政府高度重视国内软件行业发展。从2000年开始，陆续出台了一系列鼓励软件行业发展的政策法规，为软件产业的发展创造了良好的外部环境，软件产业规模持续增长。

根据工信部的统计，2009-2013年，我国电子信息产业销售收入高速增长，收入总规模从2009年的6.1万亿元增长到2013年的12.4万亿元，其中，规模以上电子信息制造业实现主营业务收入从2009年的5.1万亿元增长到2013年的9.3万亿元，年均增长率16.2%；软件和信息技术服务业实现软件业务收入从2009年的9，970亿元增长到2013年的3.1万亿元，年均增长率32.8%。

二、系统集成商必备的技术及资质

系统集成作为一种新兴的服务方式，是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的一个行业。系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的目标-整体性能最优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统，为了达到此目标，系统集成商的优劣是至关重要的。

1.系统集成对技术人员提出了很高的要求：不仅要精通各个厂商的产品和技术，能够提出系统模式和技术解决方案。不仅要获得原始生产厂商的认证和认可，同时还要具备丰富的实际操作和使用经验。这个体系的运转，需要企业大量的人力、物理、财力的支持。

2.系统集成商要求具备有信息产业部、建设部、公安部相关资质和重要厂商的技术工程师证书。例如：

《计算机系统集成资质》；

《建筑智能化系统设计资质》；

《建筑智能化工程专业承包资质》；

《安防工程企业资质》；

《安全生产许可证》等。

一个企业若要具备相应的资质，企业本身必须具有很高的人才积累和技术积累，获得过程又是一个周期长的过程，同时受到国家相关部门的严格监管。

3.更要对用户的业务模式、组织结构等有较好的理解。同时还要能够用现代工程学和项目管理的方式，对信息系统各个流程进行统一的进程和质量控制，并提供完善的服务。

三、行业发展未来热点及趋势

1、延伸服务

系统集成商提供的服务涵盖很多方面，从前期投资到技术咨询、专业设计、项目管理、运营维护、系统升级和改造、软件开发等，将单一的施工、安装业务延伸到产业链的多个环节，主营业务不断“软化”形成新的盈利点。

2、服务产品化与软件服务化

所谓服务产品化，就是将所提供的服务通过统一的服务标准，可衡量的服务质量和体系的定价机制来体现，并形成具有特定属性的服务产品，这种服务是规范化的、可控制的。例如：IBM率先在中国推出第一条IT服务产品线——“网络服务”；神州数码系统集成服务有限公司覆盖IT全生命周期的IT服务品牌——“锐行服务”

互联网技术的发展和应用软件的不断成熟，软件企业单纯出售产品的传统销售模式已经不能满足广大用户日益增长的需求，客户更加希望通过购买服务获得包括软件产品在内的一系列专业的解决方案，而不仅仅是软件产品的上线以及升级维护。随着SaaS（软件即服务）的概念兴起，基于服务的软件开发架构（SOA）日趋流行，收取服务费的商业模式日益取代传统的产品销售模式。越来越多的软件企业已经意识到软件产品服务化已从单纯的产品销售逐步转变为解决方案的提供，软件服务化日趋明显。要提供一个客户服务，不仅仅要完成产品的研发，而且还要承担整个体系的运维，这样的一个改变对我们目前已经形成的业务模式和产业链，都会带来巨大的影响。

3、绿色智慧城市

基于飞速发展的信息、网络和计算技术，通过先进适用技术应用和开发建设模式创新，综合运用信息科学和技术、生态经济学原理和系统工程方法去改变城市的生产和消费方式、决策和管理方法，挖掘市域内外资源潜力，建设一类生态高效、信息发达、经济繁荣新型现代化城市。绿色智慧城市战略目的就是为了帮助市长们建设宜居城市，追求人的发展和自然界的和谐相处，追求城市的永续性。

4、云计算与物联网

当数据中心不再成为整个IT环境的核心部分，这使得集成成了云计算方面最重要的问题。我们确信云计算将会大行其道，那么系统集成也就成为实现云计算的重要过程，这将给系统集成行业带来巨大的商业机会。

物联网产业现有的产业链构建基本围绕系统集成商，系统集成商从用户需求开始，一步步整合资源完成项目建设。但缺乏标准和规模使得系统集成商基本处于纯投入状态，由于市场没有打开，用户处于观望阶段，使得系统集成商融资困难。种种现象表明系统集成商现在踩上“物联网”这颗雷并不好受，但这只是个开头，一旦物联网真正进入高速发展阶段，最先受益的也将包括系统集成商。

5、系统集成厂商的分化

随着系统集成市场的规范化、专用化的发展，系统集成商将趋于以下三方向发展：

产品技术服务型：以原始厂商的产品为中心，对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务，即产品系统集成。（或称硬件系统集成、弱电集成）

系统咨询型：对客户系统项目提供咨询（项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案）。如有可能承接该项目，则负责对产品技术服务型和应用产品开发型的系统集成商进行项目实现招标、并负责项目管理（承包和分包）。

应用产品开发型：表现在与用户合作共同规划设计应用系统模型，与用户共同完成应用软件系统的设计开发，对行业知识和关键技术具有大量的积累，具有一批懂行业知识又懂计算机系统的两栖专业人员。为用户提供全面系统解决方案，完成最终的系统集成（即常说的行业信息化解决方案）。endprint