兰英新

广播媒体随着直播节目的增多，听众参与广播形式和参与的程度越来越活跃，已经由早期的传统双向互动转为即时互动，在节目进行的过程中通过现场连线的方式迅速播报给听众，网络平台、手机短信、微信和电话直通，成为听众参与广播最快捷的途径。任何媒体，没有受众的参与和支持，都会失去生存发展的基础。因此，办好听众参与性节目是广播在激烈竞争中赢得应有地位的必由之路。办好听众参与性节目，我认为，应从三个方面着手：

一、记者、编辑、主持人要至始至终坚持“听众第一的原则”

听众是由无数个个体组成的。由于他们的民族不同、社会地位不同、职业不同、文化程度不同，他们所承担的社会责任不同、价值观念、行为方式有所不同。因此，对信息的需求也不同。要想让更广泛的听众参与广播，就必须了解和掌握听众需求心理，了解不同层次听众的切实所需，并及时追踪，研究由社会的发展、科技的进步以及生活的方式、生活的节奏变化而引起的听众的需求变化。针对这些需求，确定与听众关注点契合的选题和内容。同时，探索适应多层听众参与的节目形式，为听众参与提供更多的机会和便利条件。“内容为王，以节目取胜”是目前广播经常通用的规则。那么，办好听众参与性节目是“节目取胜”的必要形式。

从目前看，听众参与广播的形式主要有这样几种：一是设有热线电话的直播节目；二是有些部门和听众走进直播间，作为嘉宾参与节目；三是有问有答和听众参与讨论的交流性节目；四是听众通过手机短信、微信和网络平台参与节目；五是听众听评节目。伴随着现代传播技术的不断提高，新的传播技术在给广播带来更大的发展空间的同时，也为听众参与广播提供更多的机会和更加广阔的空间。辽阳广播电视台连续办了10年的《行风热线》和后来增加的《百姓热线》节目，始终坚持听众第一的原则，为听众参与开辟更大的平台，使更多层面的听众参与广播，延伸了广播功能，扩大了广播宣传效果。

二、记者、编辑、主持人要时刻明确自己是“把关人”的角色

广播作为现代传播媒介，在社会生活中发挥着不可替代的作用，让党和政府的声音传入千家万户，广播责任重大，新闻信息产品不是社会主义精神文明的局外人，而是先进文明的积极参与者，要给听众带去更多的理性思考，引导听众树立高尚的道德观和价值观。作为党和人民的喉舌，必须传播有利于中国特色社会主义建设的各层面的信息，倡导与社会主义制度相适应的道德规范和行为准则。所传播的内容要符合国家的利益，要有利于社会的健康稳定发展。简言之，要坚持正确的舆论导向。

听众参与性节目为听众参与传播提供了一个平台，听众可以通过节目发表自己的观点。但是，提供怎样的话题供听众讨论，在听众参与过程中如何加以引导和掌控，就需要传播者做好“把关人”的角色。

三、加强人才培养，提高专业素养

对听众参与性节目而言，记者、编辑、主持人是广播与听众的直接接触点，是保证信息畅通的重要因素。无论参与节目策划还是现场主持节目，都需要有较高的理论水平、政策水平和较丰富的知识，否则就不能和听众很好地交流，进行引导听众、掌控节目。

对于主持人的选拔培养问题，目前有两种观点。一种观点认为主持人作为一种特殊的职业，有区别于其他学科门类的规律性的知识，比如播音员主持人技能的培养等等，所以应当从受过正规播音主持专业教育的正规院校毕业生中选拔；另一种观点认为，主持人应当面向社会进行选拔。我认为，任何人才的选拔都应该“不拘一格”，主持人的选拔也概莫能外。主持人的选拔重点不在来源，而在严格的选拔程序，只有通过严格的专业知识、理论素养和现场应变能力的考核，才能选拔出真正素质高、能力强的主持人。

当今社会，知识更新特别快，信息也瞬息万变。主持人应当树立终生学习的观念，不断充实知识储备，才能提高应对竞争和挑战的能力。因此，建立一套行之有效的制度，对已经上岗的主持人有计划地进行继续教育十分必要。只有这样，才能不断提高主持人政治理论水平和业务能力，提高主持人的自身素养，提高在主持参与性节目中的把关技巧，以适应不断变化的听众需求和节目发展需要。

（作者单位：辽阳广播电视台）