张荣华

危机也是机遇

被称之为移动电商元年的2014年，一阵互联网的风刮来，把大多数传统行业经营者都吹蒙了。

原本定位于“妈妈屈臣氏”的连锁零售商——妈乐购创始人黄欢也没有幸免于难。

那段时间，黄欢每日最心烦的事，莫过于打开互联网看新闻。“外资商超关店增7成，传统零售业步入微利时代”，“家居业陷倒闭潮，市场变局传统经营模式有待突破”……各种传统行业遭遇危机的信息，从四面八方涌来，让黄欢感到窒息。

“如今的商业环境变了，和两年前大不相同了。”每当和传统行业的朋友聊起生意，黄欢就会发此感叹。“起初，是淘宝、京东等PC端的电商崛起，消费者纷纷去往电脑上购物，这就抢占了不少传统渠道的份额。现在，移动端的微店又开始流行，这更可怕，消费者只要随时打开手机就能购物，如同装在口袋里的店铺，比去传统门店购物快捷很多。”

事实上，传统渠道面临的危机，远不止电商的冲击。还有更大一部分原因，来自传统渠道本身。

房屋租金、人力成本不断上涨，使得当今开一家门店的成本比之前高出许多；传统门店受店面面积的限制，店内能储存的货物量和网店使用的仓库存货量，完全无法企及；由于门店的地址固定，只能进行区域性销售，一旦某位忠实顾客更换了居住地址或工作单位，就面临失去老顾客的境地；而且，对于一些规模较小的店铺，老板为了节省成本，通常都是自己坐店，每天被困在店中，没有自由的苦闷，外人难以体会。