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加双筷子,回家吃饭

2015-05-13张思施

商界 2015年5期
关键词:用户端私房菜馆

张思施

想象一下,你每天下班后不用绕道去买菜,也不用去思考吃哪家外卖,回到家就有美味的饭菜,享受到家的温暖,告别一个人漂泊在外用餐时的孤独冷清。这种只能出现在“你妈来看你”时的情况,被一款名叫“回家吃饭”的App复制到了日常生活里。

2014年10月“回家吃饭”在北京上线,五个月时间里积累了五万粉丝、两百多个商家,每天客单量在一千元左右,平均每天每个商家都有五名客人光顾,2014年底获得百万美元A轮融资。

“回家吃饭”由用户端和商家端两部分组成。用户端就是有用餐需求的群体,通过App像餐饮团购一样下单。“回家吃饭”以每个住宅小区为辐射点,让用户下班回家就可以就近吃饭。

创始人唐万里介绍,想到做这样的项目,是由于自己遭遇过吃饭难题:办公室设在小区,他要么需要走很长的路程找到吃的,要么就只有吃千篇一律的外卖。

商家端不是餐饮店,而是每一户人家,唐万里认为:“很多人都做得一手好菜,‘回家吃饭’给了他们一个证明自己的平台。”其实,回家吃饭就像是一个私房菜平台,入驻的每一家厨房都是一个私房菜馆。

但是,这种“人人都能开私房菜馆”的设想实施起来很困难,首先就是邀请商家入驻。很多人排斥邀请陌生人到家里吃饭,觉得存在安全隐患。为此,“回家吃饭”建立了专门的地推团队,到家庭主妇比较集中的地方:菜市场、商场、小区发布传单,详细讲解回家吃饭的运作方式,以及安全措施——对用户与商家双方的信息都进行登记,更重要的是,“回家吃饭”会对申请入驻的商家进行考核和培训,检查他们的身份证和健康证,不仅如此,“回家吃饭”每月还组织厨房聚会,让大家分享拿手菜和招揽客户的招数。

这种方式需要强大的地推团队,也无法完全打消商家与用户之间的隔阂,对于那些依旧不想去陌生人家吃饭的用户,提供自取、配送的方式。

外卖形式不符合唐万里的设想,为了刺激用户和商家的互动,唐万里在定价上,特意每一餐都定在25元以下。“外卖”形式产生的费用需要用户和商家共同承担。这样一来,商家为了节约成本,只能想尽办法把用户留在家里吃饭。

对于未来,唐万里希望打造社区。“一个单身男士想要认识美女,我们就会推荐美女厨房。”这还只是设想,要完成这一构想,还需解决安全问题、大数据的采集与分析。

现阶段,“回家吃饭”还在探索盈利模式。最大的问题在厨房的扩展上。一个小区进驻的厨房数量过少,会影响用户体验。

据记者观察,“回家吃饭”模式的更大潜力在成为O2O流量入口。它向一部分私房菜馆提供了平台,家庭厨房先试水市场,最后再完全进入市场。在这一层面,“回家吃饭”拥有了各式餐饮企业的数据。当数据达到一定程度,“回家吃饭”就可以成为一个O2O餐饮入口,这是没有建立成本的,因为这些私房菜馆本身就是在其平台上发展起来的。

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