陆伟宙 蔡向峰 王 晖

广东省电信规划设计院有限公司 广州 510630

概述

近年来，云计算一直是商业和科研机构关注的热点，同时，也在IT界得到广泛的应用，云计算成为业务系统部署的主要方式之一。云计算通过虚拟化等技术，构建统一的资源池，屏蔽底层资源细节，向用户提供服务，从而达到提高设备利用率、节能减排、快速部署业务等目的。由于云计算引入了虚拟化、多租户等技术，对底层的物理资源进行了屏蔽，因此，无法采用传统的可用性分析方法分析云计算系统的可用性，从而造成了云服务使用者的困惑，也给云服务的服务等级协议(Service-Level Agreement, SLA)制定带来了困扰。本文对云计算系统，主要是IaaS(Infrastructure as a Service，基础设施即服务)云计算系统进行分析，探讨其可用性的计算方法。

1 可用性分析

系统的可用性[1-3]是指假设系统在所需的外部资源都已提供的情况下，准备好以一个状态及时在给定时间段内或给定时间间隔内的任何时间段提供所需要的功能。在实际的环境中，往往使用正常使用时间和总运行时间的比值来刻画。即

而IT基础设施库(ITIL)[2]提出使用协议服务时间取代总运行时间，强调系统可以停机进行维护，协议服务时间不包括计划内停机时间，停机时间仅包括故障停机，因此，上面的公式可以改写如下：

如果用平均故障间隔时间(Mean Time Before Fail，MTBF)和平均修复时间(Mean Time To Repair，MTTR)对可用性A进行估算，则有公式(1)：

一般而言，单个系统组件，例如物理服务器等的平均故障间隔时间可以通过现网测试、压力测试等方式进行评估，平均修复时间则可根据运维能力进行估算。……