任 震

遭遇价格欺诈可获三倍赔偿

任 震

不少参与了“双十一”抢购的消费者反映，不少电商存在虚构原价促销、虚假优惠折价、虚假刷单交易、有偿好评、谎称将要提价等网购顽疾。对此，法律专家表示，消费者对打折促销应保持理性和克制，必要时应当拿起法律武器维护自己的合法权益。

案例：小梁在淘宝网XX手表专卖旗舰店上看见X品牌手表促销信息，该信息标明“原价1700元，现价5折，仅售850元”的字样，小梁遂购买了该款手表。后来小梁在与他人交谈中发现该款手表的市场价格原本就是800元左右，其他网站上也只售800-850元不等。小梁以XX手表专卖旗舰店存在虚假促销的欺诈事由和淘宝网没有履行监督核实的义务为由，将二被告诉至法院，请求共同赔偿3倍损失。最后，法院经过审理判决XX手表专卖旗舰店赔偿小梁3倍价款损失共2550元。

法官释法：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（下称“《消法》”）的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。知情权是消费者最基本的权利，欺诈直接损害了消费者知情权的行使。结合本案，对有关法律问题进行解读。

一、是否构成欺诈？

构成欺诈应满足以下三方面条件：

一是经营者存在欺诈的故意，欺诈的故意是指经营者主观上明明知道自己陈述、宣传信息等内容是虚假的。欺诈包括两方面：一是陈述虚伪事实的故意，如XX网店故意虚构X手表的原价；二是诱使他人陷入错误认识的故意。……