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天门一长啸,万里清风来

2015-05-13刘翠霞

旅游世界 2015年5期
关键词:会盟好客泰山

刘翠霞

创新迎来万里清风

会盟是古时诸侯间会面结盟、共商大计的重要举措,是最早的合作联动。

谈及发起此次“会盟”的初衷,山东省旅游局局长于冲说:“企业想实现规模化发展,既需要拥抱资本,更需要拥抱改变当今产业生态的互联网技术。”于冲表示,这次泰山会盟的初衷,就是由政府搭台,推动旅游线上线下联合发展。

线下的“O”(offline)包括酒店、景区、目的地、餐饮等资源方,在产品供应、服务提供上拥有优势。线上的“O”(online)则拥有互联网流量优势,以网站、移动APP等为产品销售平台、以微信、微博等社交渠道为营销互动工具,长于用户获取、营销互动、交易支付。

与会专家指出,两端的“O”固然重要,但需加上中间的“2”才有实质意义。因此,平台化建设意义重大。中国旅游协会秘书长刘士军指出,泰山会盟整合跨界资源,打破地域限制,发挥行业优势,为线上线下企业搭建了产权合作、营销联盟的平台,是对旅游产业转型升级的积极探索。

国家旅游局专门为这次“会盟”致贺信,认为山东旅游O2O泰山会盟是顺应当今互联网时代需求,适应旅游业产业化、信息化、现代化发展需要,贯彻落实国家“互联网+”行动计划,积极探索旅游业与互联网发展新模式的有效举措,对推动中国旅游业转型升级、提质增效具有重要意义。

旅游“大咖”泰山论剑

据了解,活动共吸引了全省千余家涉旅企业及中国国旅、中旅、中青旅、上海春秋等线下线上旅行商和投融资机构,携程、阿里旅行、欣欣、驴妈妈、同程、途牛等排名前列的OTA及重点旅行社。

活动中特别安排了线上线下旅游企业代表进行自由演讲。十几名国内当前旅游电子商务领域和传统国、中、青字号大旅行社代表,汇聚一堂“泰山论剑”,大家纷纷公布其卓越的业绩数字。国内旅游电商的优势在于帮助景区输送客源、营销宣传,给游客带来廉价实惠旅游产品,而传统旅行社巨头则胜在巨大的门店资源、掌握面对面的服务以及对旅游线路产品质量的直接把控等。

“会盟”能够吸引来众多业界“大咖”,不仅在于企业对O2O的热情,更在于他们对山东市场的看重。

山东有9700多万人口,目前已形成6000多亿元的旅游消费,且每年有两位数增长。全省有旅行社2024家,景区783家,饭店848家,但旅游企业发展水平参差不齐,尤其在资源向资本转换、借外力快速扩充规模等方面,还处于或懵懂或漠视的阶段。旅游区点很多,但多数资源利用单一,没有综合性的开发,旅游项目以大量的一般资源为主体,品位高的旅游企业数量不多;旅行社数量虽然可观,但没有实力雄厚的大型旅行社,抵御风险能力较小,难以适应市场变化。可以说,在旅游O2O领域,山东机遇良多。

好客山东又添金字招牌

今年,山东将举全省之力打造东方圣地、仙境海岸、平安泰山、齐国故都、天下泉城、儒风运河、水浒故里、黄河入海、亲情沂蒙、华夏龙城十大文化旅游目的地品牌。

近年来,在于冲局长的带领下,山东在文化和旅游融合方面一直走在前列。在“好客山东”大品牌的引领下,从“一山一水一圣人”,到“文化圣地,度假天堂”,到“六大产品”名片,再到现在正在打造的“山东十大文化旅游目的地品牌”,山东在品牌形象的塑造上,一直在完善和创新。

北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎认为,山东省旅游近几年的旅游市场定位是非常成功的,“这是于局长上任之后取得的非常大的成果。”如今,“好客山东”品牌已经叫响海内外,树立起鲜明的山东旅游形象,成为近年来省级旅游品牌的一个成功范例。

作为“好客山东”品牌的深入和延伸,“十大文化旅游目的地品牌”是齐鲁文化、美景的进一步凝练和升华。在前期考察调研的基础上,各品牌已形成了能深刻体现品牌内涵、符合当下休闲娱乐趋势的二、三日游产品线路,会盟重点推出了这十大文化旅游目的地产品,通过线上OTA在线销售,线下设立“十大品牌体验店”的方式,实现博大精深的齐鲁文化与风光秀丽的自然资源的完美结合,倾力打造“好客山东”品牌下的又一个“金字招牌”。

泰山会盟结出硕果累累

在泰山会盟期间,泰安、威海、日照、莱芜、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽9个地市组织的参会单位和企业与参加会盟的相关OTA和企业共达成签约或合作意向251个,其中线上签约或意向154个,线下签约或意向97个。

尽管“泰山会盟”作为一次旅游行业内的交流会,并没有游客的参与,但多位业内专家表示,随着电商对旅游全产业链的渗透,更低的门票价格、更优质的服务、更超值的旅游体验将使更多游客受益。

泰山会盟的另一个亮点是成立旅游O2O智库,即“O2O泰山会盟30人”,首批27人名单中,都是来自线上旅游运营商、旅行社、景区、酒店、教育,金融、投资等行业的领军人物,将全力发挥所处领域的资源优势、专业优势、创新优势和公共影响力,牵头引领旅游行业“互联网+”创新趋势与潮流,打破行业界限,求真务实地推动中国旅游“互联网+”跨行业、跨领域深度合作。

于冲透露,根据山东省省长郭树清的要求,山东旅游O2O“泰山会盟”有望成为常态化机制,今后每年举行一次,明年4月将采取3+1的模式举办,即由国家有关组织和山东省旅游局主办,由山东十七地市申办,同时,选一家OTA、一家实体旅行社或旅游集团合办。

“四月上泰山”,1273年前,诗仙李白的这首《泰山吟》开篇声动千年。而泰山会盟则在这个最美的人间四月天,开启了山东旅游O2O的春天。

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