朴春花

摘要：随着经济全球化，中国与日本的经济来往更加频繁，越来越多的人选择学习日语。2012年中国大陆以105万的人数首次跃居日本国外日语学习者最多的国家和地区。很多高校都开设日语专业，培养日语人才。但是大部分高校都只重视知识的传授，而忽略跨文化交际能力的培养。日本在文化、传统习惯、价值观及表达方式上与中国有着很大差别。因此，要培养日语跨文化交际能力，了解语言背后的日本文化尤为重要。语言是文化的载体，只要我们了解日本文化及日本人的说话方式及习惯，就能够避免与日本人交流过程中出现障碍或误会。

关键词：跨文化交际能力；日本文化；日语教学

中图分类号：H36

文献标志码：A

文章编号：1001-7836（2015）03-0174-02

跨文化交际能力是指在具有不同语言、文化背景的人们之间进行交际的能力。传统的日语教学注重培养学生的语言应用能力，对跨文化交际能力的培养不够重视。曹美兰阐述了日语交际中非语言交际的重要性及几种形式，并提出了日语中非语言交际与跨文化能力的培养策略。目前，如何培养日语跨文化交际能力是各个日语专业院校认真考虑的课题。只注重培养语言应用能力，会在实际的跨文化交际过程中，出现交流障碍及误会。李红指出，传统的日语教学忽视了其跨文化交际能力的培养，忽视了对日本社会文化现象及其文化内涵的发掘，导致学生在跨文化交际中遭遇挫折，给双方带来误会或不快，使跨文化交际无法顺利进行。

在日语基础教学中，如何导入和传授日本文化是很多日语教育者认真研究的课题。基础日语教学中课堂是导入日本文化的重要环节。因此，在课堂教学中培养学生的文化敏感度、跨文化意识以及提高学生的日语跨文化交际能力尤为重要。

1 中日文化差异

虽然日语的语言体系来自汉语，但中日两国之间无论是语言还是文化上存在着巨大的差异。因此学生即便掌握一口流利的日语，与日本人交流时也难免出现交流障碍或误会。日语教学的首要任务是培养学生的语言应用能力，在这个基础上要注重培养学生的跨文化交际能力。

掌握了扎实的语言知识，但缺乏了解日本文化、日本人的习惯以及日本人的价值观，会遭遇很多不必要的麻烦及误会。比如，日本人是非常有时间观念，严格遵守时间的民族。虽然目前，中国人的时间观念也在不断加强，但是迟到几分钟，在中国人的时间概念里是能够接受的。但是在日本文化当中，做不到严格遵守时间，被认为是没有信用的人，特别是商务活动中很难与对方建立合作关系。在中日文化差异里这样的例子数不胜数。因此，作为日语教师我们不仅要教授日语语言方面的知识，更要重视传授日本文化、日本人的价值观以及日本人的语言习惯。

2 基础日语课程中导入日本文化

培养跨文化交际能力先决条件是语言运用能力。“基础日语”“日语会话”“日语视听说”这三门课程是日语专业的核心主干课程，承担着培养日语人才的重任。

在日语教学过程当中，首先教师应该重视学生跨文化能力的培养，提高学生的文化敏感度和跨文化意识。帮助学生了解日本文化，掌握日本人的语言习惯及思维方式。

课堂、课下要对学生渗透日本文化。课下学生可以通过动漫、日剧、漫画以及报刊、网络等了解日本文化。教师可以向学生推荐好的学习资源。

培养跨文化交际能力的首要条件是语言应用能力。“基础日语”是日语专业的核心主干课程，占很大学时。因此“基础日语”课程，教师教授日语的专业基础知识以外，应该在课堂中导入与授课内容相关的日本文化，帮助学生了解日本文化，培养学生的文化敏感度以及跨文化意识。

3 听力教学是传授和了解日本文化的非常好的环节

在所有的日语基础课程里，“日语视听说”课是学生了解日本文化的非常好的一门课程。听力教学离不开多媒体辅助技术。教师可以找有关日本文化的视频，既练习了听力，也达到了让学生直观地了解日本文化的目的。实际上，看动漫是了解日本社会的非常好的途径。动漫里面会出现很多日本社会文化相关的场景。比如，看动漫会了解到日本街道和房屋的样子，也可以知道日本人如何严格遵守交通规则，以及了解到日本人的穿着打扮。这些都是通过语言知识无法去了解的部分。另外，通过看职场相关的日剧，学生可以了解到日本是怎样的纵向社会，公司里是如何严格遵守上下级关系。有个日剧名叫做《不结婚》，通过这个日剧，学生们可以了解到现在的日本年轻人的婚姻观，也可以知道现在有20%的日本人终身不结婚。了解了这些，就不难理解日本为什么是少子化社会。了解了这些日本社会知识，与日本人交流时不会出现没有话题、尴尬的现象，进而增进两个人之间的交流。通过视频，学生可以学到书本上没有的，或者是学不到的很多日本文化相关的东西。因此可以说，通过视频直观地了解日本文化是培养跨文化能力最有效的途径。

4 通过外教了解日本文化

大部分的高校，外教都担任日语会话课。外教通过日语会话课，能够指导学生的语音语调、发音及纠正错误表达，以此提高学生的口语表达能力。外教也可以通过会话课，向学生们转达日本人特有的习惯表达，同时帮助学生了解日本人的思维方式。外教可以通过语境帮助学生掌握适合场合的地道的表达。另外，在课下，与外教直接交流也是了解日本人说话方式和做事方式的很好途径。比如，外教很少像中国老师那样直接严厉地批评学生，有可能学生在课堂上从来也没见过外教严厉批评学生。这与日本人的说话方式及心理有关。日本人喜欢委婉地表达，避免直接伤害对方。另外，日本人以和为贵，避免与周围的人发生冲突。

5 通过其他课程了解日本文化，提高跨文化交际能力

日语专业设有“日本概况”“日本文学”“商务礼仪”等课程。这些课程也能了解日本文化，提高跨文化交际能力。《日本概况》是了解日本的最好的书本，通过该课程，学生广泛地了解日本地理环境，经济、政治、交通、环境等各方面的文化知识。目前存在的问题是学生不重视“日本概况”的现象，作为教师要正确引导学生，让学生了解学习对方文化的重要性以及通过各种教学方法、教学手段培养学生的文化敏感度。

“日本文学”课程也是不可忽视的课程。对日语学习者来说，作为常识都要懂一些文学方面的知识。就像中国人没有不知道四大名著一样，作为日语学习者掌握并了解常识性的日本文学方面的知识是非常有必要的。掌握了很多日本人认为的常识，我们就可以在与日本人交流时不会出现一问三不知或尴尬的现象。一个人的日语能力始终要与其文化方面的知识成正比，这样才能在跨文化交际当中不会出现误会或障碍。

“商务礼仪”课程在一些日语院校被设置为选修课。笔者认为，“商务礼仪”课程是作为日语学习者必学的一门课程。日语学习者，大部分的就业方向为日本企业或与日本有业务的中国企业。进日本企业首先要通过面试。虽然简短的几分钟的面试，隐藏了众多的商务礼仪细节。毫不夸张，很多日本面试官是通过面试者的举止判断是否录用。在日本社会，面试礼仪是作为社会人必须掌握的最基本的礼仪。如果简单的面试礼仪都做不到，日本人会判断你没有资格成为社会人，因而拒绝录用。可想而知，日本人多么重视礼节礼仪。了解这些日本人的价值观、思维方式，学生们会很重视听商务礼仪课。这些需要作为教师的我们能够正确引导学生，让学生意识到文化在语言、工作中的重要性。总之不能脱离文化，单纯地去学习语言。脱离了文化，语言就失去作为交流工具的作用。

6 通过参加交换留学生，短期留学等项目了解日本文化

学生在本科期间，如果有机会能作为交换留学生或者是通过短期留学项目去日本学习一段时间，对跨文化能力的培养是非常有效的。一些高校建立了海外语言实践基地，定期地派送一批留学生，有效提高学生跨文化能力的培养。作为高校，我们有责任促进日本和中国大学的交流，提供更多的机会，让更多的学生能够实际体验到日本文化。随着日本大学生源的减少，日本的大学也在拓展与国外的大学的交流项目，因此将来会有更多的学生能够亲自去体验日本文化。

除了这些项目外，一些高校积极开拓2+2，3+1等项目，此项目也能够有效培养学生的跨文化交际能力。事实证明，参加这些2+2，3+1项目留学回国的学生，很受企业青睐，就业质量非常高。比如，世界500强的一家IT公司的呼叫中心，录用的大部分人员是从日本回国的留学生。因为呼叫中心是通过电话与客户交流，需要更高的语言表达能力和表达技巧，留学生通过在日本的学习，掌握了良好的语言表达能力，也非常了解日本文化。这些都是作为呼叫中心工作的人必备的素质。因此我们更加意识到跨文化能力在就业中的重要性。

随着很多高校设置日语专业，日语人才培养目标也随着市场的需求发生了变化。不管发生怎样的变化，培养日语跨文化交际能力始终应该是日语专业人才培养目标的重点。崔美玉指出，日语跨文化交际能力的培养需要循序渐进，深入浅出，不断积累，并强调帮助学生掌握日本文化的重要性。因此培养学生的跨文化交际能力要从基础日语教学阶段开始，并且应该贯穿整个日语教育过程当中。

（责任编辑：刘东旭）