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信息生产力的崛起

2015-05-11梁春晓

管理学家 2015年3期
关键词:海量淘宝商业

梁春晓

我们把信息科技的基础设施正在构造出信息时代的新的经济体系,每个人每个组织都面临巨大的挑战和机遇

这些年突出的感受,在整个信息技术发展的推动之下,崛起了信息生产力。

越来越多的商业价值不是来自于劳动,不是来自于资本,而更多是来自于数据。美国Facebook收购了一家公司,价值高达190亿美金,平均每个员工的价值超过3亿美金,很大程度上源自于数据。

一个重大的感受是,互联网的性质改了。2015年开始,我们会看到整个互联网上的流量包括交易额有一半甚至更高的比例来自于移动互联网,这会对我们产生巨大的影响。

还有就是云计算,很多朋友还以为离我太远,但是你要知道,如果没有云计算,2014年双十一的500多亿是不可想象的。没有云计算,余额宝也不可能完成,大家熟悉的服务背后都是云计算在支撑,它已经跟我们生活产生了密切关系。

整个经济结构也在发生变化。越来越多以共享为特征的经济形态和商业模式在出现。2014年5月份,上海发布了如何促进上海市平台经济发展的若干意见。还有就是社群,我们看到越来越多的商业模式所构建的社区,这相较于传统的经济形态是一个崭新的东西。各个方面都显示出在信息生产力的推动之下,我们经济形态开始发生的变化。

原来我们看到的都是一些数量有限的大块头,但是未来你会看到,越来越多的海量的微小的商业主体的存在。比如说淘宝上面有超过800万个卖家,阿里巴巴B2B平台上有超过3000万个注册的用户,余额宝数以亿计的用户,整个商业形态和商业组织的构建和原来完全不同。未来,越来越多的人会以自由职业存在,一个人就是一个公司、一个企业,这种状态会越来越多,未来商业主体的呈现会遇到完全不同的形式。

我们看到同样一个平台,要增加100万或者200万的用户,没有什么问题;同样一种信息产品,把它复制成100万个或者1000万个,边际成本增加不了多少。

创新也在发生巨大的变化,原来一种商业模式的尝试可能是100个企业在尝试10种,现在我们看到数以百万计的商业主体同时尝试1000个模式,而且这些模式相互之间还在交互。为什么互联网领域里面,创新的速度远远超过我们的想象,因为这是一个海量微小的主体在做低边际成本条件下的海量的集体尝试,创新的来源本身在发生变化。大众创新不断涌现,来自底层的、草根的、边缘的创新越来越成为主流。

大规模的协作走向了主流,公司的组织形态在发生变化,我们越来越要把我的组织构建成协作的基础之上,而不是以前搞那种大而全,那种大块头的企业。你要赶快攻城略地,不要优化你那个小地块,否则到最后你可能连地盘都没了。

我们看到碎片化多样化的存在。淘宝上有超过10亿件商品,你能想到的商品在上面都有,就是一个多元化。我们理解淘宝市场多元化的时候,一定要注意,这是一个“巨市场”。

我们都知道经济学中专业化分工水平是跟市场规模成正比,线下的市场,比如义乌小商品市场的规模非常大,淘宝拥有的店铺数量比它高出两个数量级,消费者的数量同样高出两个数量级,在这样巨大的市场下,哪怕很奇葩的商品,都有足够的消费者,市场多元化的程度,完全超出我们的想象。

整个互联网经济体的崛起,这是一个很宽的概念,包括互联网的应用方式、服务商、基础设施,最后会涉及到跟互联网相关的设备制造,从硬到软这个方面,会越来越大,会是未来整个经济增长一个核心动力。

信息技术的增长,还在以非常快的速度往前走。我很同意一些专家的判断,可能未来十年还会出现一些非常重要的技术创新,真正影响人类未来的技术可能还没出现。

我们原来所熟知的铁路、公路、机场这种传统基础设施,正在被云计算、互联网和终端所叠加上去,尤其需要引起重视的。终端包括手机,每一个能联网的设备,包括手环等等,都在成为社会基础设施的一部分,因为它无时无刻都在产生数据。这是一个革命性的变化。我们理解互联网和电子商务的时候,不能认为互联网只是一个工具,也不能认为它是一个渠道,要当成基础设施,这是一个根基发生的变化。

未来我相信,包括我们大学都会遇到很多打劫者,一切传统的东西都会烟消云散,而且打劫的方式不是到你的门口来,而是另立一个门户,这个特别重要。开始它看起来好像不成样子,但是慢慢你会发现,它那儿人越来越多,你这儿人越来越少,然后你就没了,它不会以相同的方式跟你竞争,会以一个你完全看不起的方式跟你竞争,等你看得起它的时候一切都来不及了,整个过程就是这样的。

传统的商业设施,谈的是钢筋水泥的商场超市,谈的是现金刷卡,是一整套工业时代的商业基础设施,但是互联网、云计算、电子商务平台、网上支付、物流快递,这是一整套新的商业基础设施。现在有一句话,街上没人,不等于没人逛街,是他到另外一个基础设施上逛街了,就是这样的道理。

基础设施,这个变化远远超出我们的想象。2014年说互联网+,我们关注的是你加在什么地方。加在旁边是把互联网当工具,加在前面是把互联网当渠道,建议还是加在脚底下,把互联网当作基础设施,这是对互联网+的三个不同层次的问题,决定了你在未来能够走多远。 (摘编自作者在2015年“蓝墨水”新年论坛上的演讲)

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