竹子俊

移动互联网时代，跨界融合已成为一种趋势。电力行业也不例外。传统的电力服务企业，在互联网大潮的裹挟之下，纷纷踏上转型之路。

北京中联创业电力工程有限公司（以下简称“中联电力”）作为一家专业的电力系统服务提供商，正在从过去的电力服务企业向O2O（线上到线下）模式的电力互联网公司转型。

中联电力将互联网技术与传统的电力服务行业融合起来，创造性地建立了配电智能代维服务模式，并且结合传统的电力维护和互联网技术，提出配电室人工智能服务模式，表现在产品上面，分别是配电智能代维服务平台和配电监控型机器人。

智能服务模式将配电室运行管理与现代物联网、现代通讯网络以及智能交换终端结合起来，实现配电管理维护智能化。其操作模式是通过智能化配电远程监控平台，把配电室讯息、信号通过通信设备远传至中心监控室，中心监控室对服务网络内所有配电室实行集中监控。

O2O模式则是指线上进行数据监控、存储和查询，发现问题，进行故障报警和信息发布，线下快速抢修，后续可提供技术咨询咨询、设备购买等服务。

“科技进步，人口红利减少，且高压自管用户面临诸多难题，电力服务市场对人工智能机器人的需求激增。因此，我们提出打通线上线下，构筑电力服务的大平台。互联网解决了效率与成本的问题，有助于我们将各个环节扁平化。”公司负责人在接受本刊记者采访时说。

据透露，此款人工智能机器人是国内首款专门为10千伏高压配电室研发的，它将互联网及云计算运用于配电室值班中，有助减少安全隐患，推进新型智能城市建设。作为机器人工业与信息化大数据产业的结合，其功能仍具有很大的开发空间及扩展性。

免费、开放作为互联网思维的核心理念，也被贯彻到企业转型的思路中。“我希望配电智能代维服务系统规模化应用之后，免除用户软硬件安装的初装费。此外，除了客服平台，我们的销售、研发、服务抢修、后期采购等平台都是开放的。”

据介绍，公司计划1月无偿赠送配电监控型机器人100台，在前期调研及观察结果之后，继续铺开，明年年底预计全国范围内达到1000台。目前公司正在谋划上市，以扩大资金规模，满足发展的资本需求。

谈及转型的动因，张祥表示，一方面，经济增速放缓，外部需求减弱，逼迫企业转型。另一方面，传统服务模式下的问题，如电工专业技能差、电工安全意识差、电工成本大、岗位不稳定等问题，容易导致安全隐患，且技术问题导致的能源浪费，人员成本急剧上涨，这些也对企业转型提出了要求。

而电力市场化改革也催化了这一进程，使得民营企业看到了曙光。2014年3月，国务院总理李克强在政府工作报告中提出，在金融、石油、电力、铁路、电信、资源开发、公用事业等领域，向非国有资本推出一批投资项目。国家发展改革委近日也正式启动了新一轮输配电价改革试点。

“市场前景还是有的，不过，目前电力服务行业‘触网的并不多见，市场竞争仍不充分。呼吁更多的企业参与进来，共同繁荣电力服务市场，使得产业化能够早日实现。”