何晓艳

骨外科病房护理管理应用风险管理的效果研究

何晓艳

目的 研究骨外科病房护理管理应用风险管理的临床效果。方法 140例骨外科病房的患者随机分成观察组和对照组, 各70例, 对照组的病房采取常规护理管理, 观察组的病房采取风险管理,比较两组的临床效果。结果 观察组风险事件发生率4.29%, 护理纠纷发生率1.43%, 对照组风险事件发生率15.71%, 护理纠纷发生率12.86%, 观察组风险事件、护理纠纷发生率均低于对照组, 差异有统计学意义(P＜0.05)。观察组总满意度94.29%, 对照组总满意度78.57%, 观察组总满意度高于对照组, 差异有统计学意义(P＜0.05)。结论 风险管理可提高骨外科病房护理的安全性, 降低风险发生率, 并且提高患者满意度, 是一种优秀的护理方法。

骨外科；护理管理；风险管理

临床护理中对风险的预防是医院管理中的重要环节, 在骨外科病房中也是如此, 优秀的护理管理方法可以通过影响护理人员的安全意识以及行为、改善细节等方面做到防患于未然［1］。本研究中所探讨的风险管理是一种优秀的护理管理方法, 以风险预防为侧重点, 以护理质量、安全性提高为主体,将护理各个环节可能发生的风险排除, 达到减少护理风险事件发生率, 提高患者满意度的作用, 现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取本院2013年1月～2014年12月骨外科病房的患者140例, 随机分成观察组和对照组。观察组70例, 其中男29例, 女41例, 年龄65～85岁, 平均年龄(73.8±2.9)岁；对照组70例, 其中男30例, 女40例, 年龄65～85岁, 平均年龄(73.5±2.8)岁；……