王宏国

（聊城大学东昌学院，山东　聊城　252000）

中小城市高校图书馆面向社会化服务的可行性分析

王宏国

（聊城大学东昌学院，山东聊城252000）

本文在调查当前国内大中城市高校图书馆对社会开放现状的基础上，阐述了三线、四线中小城市高校图书馆进行社会化服务的可行性和障碍性，并对数字环境下中小城市高校图书馆为地方社会经济服务、实现高校和地方建设双赢的途径进行了探讨和建议。

高校图书馆；中小城市；馆藏资源；社会化服务

高等学校图书馆是为高等学校教学和科学研究服务的场所，包括大学图书馆和学院图书馆，是高等学校的文献情报中心。长期以来，高校被称之为“象牙塔”，高校图书馆作为校园文化建设的重要阵地，其独立性、封闭性较强，主要为本校的师生和教学科研服务，校外人员很难接触到高校的馆藏资源。近年来，随着高校图书馆功能定位的不断调整，这种格局被逐渐打破，部分地区通过地方政府和高校共建图书馆，或者地方政府、企业投资参与建馆，以此充分利用高校的文化资源和人才优势，为地方建设和企业发展服务，在提高了当地人民群众思想水平和科学文化素养的同时，取得了双赢的良好局面。

1　中小城市高校图书馆社会化服务的重要意义

21世纪是知识经济时代，知识的更新周期不断缩短，社会对人才素质的要求越来越高，竞争越来越激烈。面对这种新的形势，社会各行各业的从业人员都需要不断充电才能适应知识经济时代的需求。鉴于高等院校在教学、科研与产业建设相互之间的紧密关系，高校图书馆应调整角色定位，不再局限于校园一角，而应该走出校园向社会开放，与产业、与社会、与其他类型图书馆构成一个完整的整体服务于社会。

高校图书馆为社会公众提供信息服务，不仅可以满足社会公众对于社会文化生活和专业知识的渴求，提高当地人民群众的思想水平和科学文化素养，造福于社会，而且可以很大程度地提高馆藏资源的利用率，减少社会资源的浪费，节约社会成本。同时，高校图书馆还可以通过这种社会化服务的方式，实行有偿服务，实现更大的经济效益，以缓解困扰高校图书馆已久的购书经费不足的问题。

2　高校图书馆服务社会化现状及推广形势

众所周知，当前的高等教育机构承担着人才培养、科学研究、社会服务三大任务。高校不仅仅是人才的培养基地，其对所处城市的社会文化具有潜移默化的辐射作用。而高校图书馆，凭借其丰富的馆藏资源和浓厚的学习氛围，可以为社会公众提供最佳的学习和阅读场所。可惜，高校图书馆丰富的文献资料长期以来却存在利用率偏低的现象，随着知识经济时代的发展，越来越多的社会公众呼吁高校图书馆对社会开放，以满足公众的求知需求。

若想有效提升三、四线中小城市居民的文化素养，营造良好的城市文化氛围，需要社会化多元力量的共同努力。它离不开城市中古老的藏书楼以及实体书店所搭建的，特色公共阅读氛围的催化，离不开社会图书馆的引领，当然也离不开城市“文化基地”——高校图书馆的相倾。目前，许多高校在满足本校教学科研服务的同时，都会在各自条件允许的情况下，以各自的风格样式，面向社会公众提供各种资料信息。比如，北京农学院图书馆对所在社区的读者发放借书证，浙江大学、浙江工业大学针对社会读者，凭借本人身份证及缴纳300元作为押金和服务费，便可办理图书卡到学校图书馆借阅自己需要的各种资料，截至2014年底，浙江大学和浙江工业大学图书馆借书证达到10万之多，其中在校师生占6万，毕业后未注销的学生用户占2万左右，其他的2万用户均为非在校师生的社会公众。另外，广州大学图书馆利用人才和资源优势，根据地方政府机关、特殊企业的要求，提供一些专题信息服务，开创了高校图书馆对社会开放、提供有偿服务的新路子。

3　高校图书馆服务社会化进程中存在的问题

高校图书馆对社会公众开放、服务社会，理论上是简单可行的，但实际操作中却面临很多问题，既存在空间不足的瓶颈，也存在供需不匹配的问题。例如，高校的图书馆阅览室和自习室座位有限，满足本校师生都存在困难，更何况服务于社会公众。另外，图书馆内图书资料的副本也很有限，比如工具类的书籍有3个副本，外文类书籍很多只有一个副本，在满足学校师生需求的前提下，同时再满足社会读者的可能性就比较低。如果我是高校的管理者或学生的话，我对开放图书馆也会有所顾虑，比如说人来的太多怎么办？和学生抢座位怎么办？学生迫切需要的书被校外的人借走了，学生借不到了怎么办？再者，高校图书馆和社会图书馆的书籍在类型上存在很大差异，高校图书馆侧重于专业教学和科研，书籍的专业性较强，社会公众阅读偏向杂志娱乐，与社会公众的阅读需求不匹配。以聊城大学东昌学院图书馆为例，馆藏600多万册，但80%针对专业科研，20%为通俗、人文类书籍。资源虽然丰富，但相比公共图书馆，人文、通俗类书籍的品类偏少，而这类书籍的受众面更广。所以，很多理论上我们认为应该做到的事情，在实际中可能会有矛盾和障碍。

4　地方高校图书馆服务社会化模式探索

当前，我国现存的高校图书馆总数达1 800余所，藏书总量超过7亿册，同时按照高校评判标准，都配备了先进的信息服务设备，例如多媒体阅览室，包括印刷媒体、视听媒体、电子媒体、连线数位媒体等多种形式［2］。但遗憾的是，高校图书馆的先进资源优势并未得到充分的利用和体现，据相关部门统计，大多数高校图书馆藏书流通率低于40%，甚至部分高校图书馆图书流通率都不足20%。高校图书馆对社会公众开放、服务社会这条道路任重而道远，在效仿国外相关模式的基础上，更应该根据当地的社会经济环境及自身的馆情馆况进行突破和创新。例如，高校图书馆可以采取分层、分类开放的模式，社会公众和本校师生在不同的楼层选阅不同类型的图书，针对不同的读者设置相应的阅读权限，针对不同的图书收取不同的押金费用。另外，可以结合当地的政策倾向以及政府机关部门、企业的不同需求，利用高校图书馆先进的馆藏资源和人力资源，为政府相关部门提供调查报告和信息服务等。

5　结束语

我国的图书馆事业包括公共图书馆、科研图书馆和高校图书馆3部分，他们分别由文化部、中科院、教育部管辖，但是作为传播知识、传承文明的载体，大家应该打破各自为政的局面，为推动社会文明进步、提升国民素质、传承中华文明共同努力。同时，随着国家和社会的发展需要，高校图书馆对社会公众开放、为社会服务必将成为必然。

主要参考文献

［1］杜先锋.关于高校图书馆社会化的几个问题［J］.图书馆，2004（5）：54.

［2］叶爽美.高校图书馆为地方服务的探讨［J］.图书馆工作与研究，2010 （10）：37.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.09.122

G251；G258.6

A

1673-0194（2015）09-0223-02

2015-02-26