陈喆

过去几十年，酒店一直是奔着豪华、高端的标准去建造。现在消费者已经变得更加理性，酒店要想保持竞争力，就要对固有标准及时进行调整。这个调整不一定就是降低价位，而是可以提供更多的增值服务。

面对不断细分的酒店市场，高端连锁酒店需要进行怎样的自我变革，才能实现浴火重生？

在洲际酒店集团广州、惠州、佛山、阳江及海陵岛区域总经理曾广林看来，高端连锁酒店需要借助已有的知名度与号召力，充分利用互联网和大数据等工具，为自身不断注入新的个性化元素，填补既有服务和市场需求之间的空隙，开辟更广阔的发展空间。

对话： Q： 新营销 A ： 曾广林

Q：相比过去而言，今天的高端酒店市场是否正在趋向理性？

A：现在，酒店行业的竞争越来越激烈。过去大家一说投资酒店，就一窝蜂地投资五星，其中有些是面子工程，有些是为搭建平台，真正出于经营目的的酒店并不多，往往是为了投资而投资，对当地市场欠缺考量。而现在，只要是地理位置稍微欠佳，或是处于三四线城市，你都不敢轻易投资五星级酒店，因为你可能支撑不了庞大的经营成本。你在二线城市该开什么样的酒店，你的定位应当建立在市场需求的基础上。现在，大家會更倾向于投资中档酒店、精品酒店。它们并非新鲜事物，但它们今天的频繁涌现是由市场主导的，是市场回归理性的一种表现。

Q：近几年，独立酒店受到市场热捧，您如何看待这一现象？相比独立酒店，高端连锁酒店具有哪些发展优势？……