张雪生

走进Tommy Hilfiger店时，柔和的光线和服务人员的微笑会让人感觉像是走进了自家的衣橱一样自在。这个来自美国的品牌，能在众多国外品牌中脱颖而出，让中国消费者满意，绝对是通过时间和经验的积累才能实现的。这间位于凯德晶品购物中心一层的Tommy Hilfiger店是刚入驻的一家新店，记者走进店时，一位店员正在为一名女顾客讲解一款纯棉印花衬衫的内涵：“这是本季主推衬衫，印花昆虫系列。现在会有很多人外出垂钓，他们会拿蚯蚓或者飞虫来做鱼饵，这件衬衫上的昆虫印花属于很有特色的小昆虫，它们的羽毛比较轻盈，浮在水面上有种垂死挣扎的感觉，做鱼饵时会给鱼带来一种假象。穿上这样一件衬衫会给人耳目一新的感觉。”普通店员都能将一件产品的灵感来源讲得如此头头是道，可见Tommy Hilfiger品牌将其倡导的生活追求与产品文化内涵准确传达给消费者的重要性。

在快节奏生活方式中塑造慢节奏购物享受

现代都市人快节奏的生活方式似乎让购物不再是一件享受的事情，而变成一种例行公事式的购买。而Tommy Hilfiger店铺的环境会让人觉得时间都慢了下来，可以慢慢去挑选需要的产品。柔和的光线塑造温馨的环境，美式的店铺陈列简洁而又充实，蛋糕式陈列柜上是各式POLO衫，衬衫墙上由上到下由浅入深陈列着极考究的衬衫，耳中有美妙的音乐之声，让人从视觉和听觉上得到充分享受。

据店长张淼介绍，为让顾客在购物时享受……