吴殿波

（江苏银行盐城分行，江苏 盐城 224006）

近年来，我国城商行快速发展，现已成为扶持中小微企业的发展的主力军，为提高居民收入水平，促进地方经济快速发展，建设全面小康社会作出了重要贡献。目前，为了进一步提高服务质量和内部管理水平，城商行的经营者、管理者和决策者都更加关注服务品牌创建和自身内控管理。而这些与员工能力特别是会计人员业务水平有着直接的关系，而员工能力的高低往往取决于自我学习和培训工作的效果。本文对城商行会计人员培训工作现状进行分析，并结合笔者我多年工作实践有针对性地提出相应的对策建议。

一、当前城商行会计人员培训的主要模式及不足

目前城商行比较重视员工的后续教育，经常性地开展形式多样的培训活动，但效果不甚理想，主要在于采用如下相对比较陈旧的跟班式培训，难以实现预期的培训效果。

（一）散放式培训

这种培训是与集中式培训相对应，由于培训形式相对比较灵活，个性化较强，容易脱离主题，不太容易达到标准化、统一化、流程化的培训所能实现的目的和要求。

（二）师傅带徒弟式培训

对于新入行的大学生，他们就像一张白纸，如何描绘出一幅好的作品，就在于如何进行有效的引导，让其尽快熟悉单位的业务流程和工作要求，尽快完成角度转换。而在当前的不少城商行，人员老化、年龄结构参差不齐，业务素质相对薄弱，缺乏综合业务能力比较强的员工通过自己的日常工作来培养新入行的同志，所以此模式培训出来的学生较难达到现代银行业对员工的要求。……