张珠容

哲理的故事：

2013年，荷兰一个老头想转让一批数目庞大的藏书票。得知消息，著名收藏家、观复博物馆馆长马未都立即乘坐飞机赶往荷兰海牙，希望购得这批藏品。一路上，马未都想的不是要出多少价格收购，而是在反复查看那个荷兰老头的生活资料。对马未都而言，足够了解收藏家本人才能做到出手成功。资料显示，这位收藏者之前是一位心理医生，已经70多岁，虽然收入不错但其生活一直简朴低调，只有藏书票是终生热爱。

之前，听说老人要出售手中的12万张藏书票，不少财大气粗的藏家找上门，出高价想收购一部分藏书票，荷兰老头都没点头。老头会将藏书票转让给自己吗？马未都其实也没信心，毕竟自己是个外国人，语言和文化不同，从感情上来看，老人不一定愿意将这些藏品托付给一个异乡人。可他分析，因为那些藏书票是老人的毕生收藏，据说这些藏书票的背后还有老人亲笔题写的游览和生活经历，他一定想把它们完整地托付给一个会珍惜它们的人。

为此，马未都见到荷兰老头第一面就先说了一句话：“我会购下全部藏书票。”紧接着，他又讲下承诺：“未来，我将建一个专门的藏书票馆，用来存放这些藏书票。”就是这两句话，马未都征服了这位收藏家。

完成转让后，荷兰老头对马未都说了一句话：“你真心爱惜，我才放心托付，谢谢。”说完，老人已经泪流满面。

故事的哲理：

一个空降领导者凭什么迅速赢得一个成熟团队的信任？如同马未都的成功不全在于报价，其实赢得信任也不全在于利益的许诺。须知，一个优秀的事业平台，一定有利益之外的价值观诉求。空降者，你摸准这一诉求，并与之共鸣了吗？